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英国が無料NOを言って試着者に試着料を徴収

2013/9/17 14:33:00 71

試着室、イギリス、ブティック

 女性にとって、服を買うのは必ずしも楽しい経験ではありません。特にインターネットを選んだとき。いくらおしゃれなソーシャルショッピング手段である仮想試着室、3 Dボリュームセレクトが豊富でも、実店舗の試着室の方が正確率が高いとは言えない。


何年も何でも買うことができましたに服を着せる一番小さいサイズを選ぶのは間違いありませんが、最近非常に流行しているあるサイトから送られてきたスカートを開くと、白色のずれがベージュで、生地が明らかに割引されていて、永遠に言えないような画像とのわずかな違いがあります。何よりも、私は自分のスタイルを思っていなかったのかもしれません。


小売業の未来が語られているが、ネット時代がいくら栄えても実店舗の体験には及ばない。そこで、英語では「Fit Lifter」(試着族)と呼ばれる新しい人々が誕生した。この言葉が生まれた時期は考証できないが、電子商取引が流行してからに違いない。


簡単に言えば、「Fit Lifter」は実店舗で実際に物を体験しながら、アマゾンや他のサイトでより低価格で購入することを選んだ。また、「オフラインスタディオフライン発注」の動作を表すこともできます。


私たちはみな程度の濃淡が異なる「Fit Lifter」です。最初は本、電気、家具だったが、今ではますます選択肢が広がり、「やってみないのはよくない」品物、服、くつ子、香水、そしてブラジャー。その中で靴の快適さが最も求められており、標準化は難しい。少なくともニューヨークでは、好きなデザインをすべて試してみたが、結局は楽なふりをして手ぶらで立ち去る顧客に注目する靴屋が増えている。私は誰かが声を低くして仲間に話しているのを聞いた。「6 PMではここより50元低いが、私はただどの番号が足に合うか試したいだけだ」。


これらの店にとっては、傷口に塩をかけているようだ。彼らはこれらの顧客を喜ばせる方法がたくさんあり、明るい明かり、ゆったりとした音楽を楽しむことができますが、最終的には財布を取り出すことはできません。そこでイギリスではいくつかのに服を着せる小売業者は顧客に試着のために料金を払わせる。ニューヨークでは、「試着には5%の費用がかかりますが、最終的に購入すれば、その費用は免除されます」という鮮明な張り紙が入り口に貼られています。ええ、勢いのある上東区、店がそうするのは珍しくありません。私も彼らのために、購入しようとした顧客の心を嫌うかどうかを考えなければなりませんが。


多くの店舗が実際に購入行動を起こしている場所というよりは、ショールームのようなものです。しかし、このような「ショールーム効果」は明らかに阻むことのできない傾向である。まして今ではほとんどの人がスマートフォンを持っていて、その上には「価格比較」や各種のソーシャルショッピングアプリがあります。どの価格がより合理的で、現在在庫があるかどうか、その時に注文できるかどうかを迅速に見ることができます。また、一部のアプリでは値下げの際に「ヒント」を与えることもあります。いつの日か、この世界にはオンラインショッピングと、それらの窓が明るい「ショールーム」としての実店舗しかないのではないでしょうか。


道徳でこのことを測るのは難しい。どうして?一方で、価格という抵抗する必要がない理由に加えて、オンライン購入のメリットには宅配便、さらにはサンプルも付属しています。ほとんどのニューヨークのブランド店にはオンラインサイトがあり、追加割引も提供されており、可能性のある顧客を探して捕まえているものもあります。それと同時に、人々は実店舗を必要としています。ここでは楽しい時間をつぶしたり、思いやりのあるサービスを受けたり、一緒に来た仲間たちのアドバイスを聞いたり、一部の店舗会員であれば、新シーズンの前売りPartyを楽しむことができます。ヨガやスポーツウェアの販売に力を入れているAthletaは、店内で毎週ヨガのレッスンを開いています。もっと高くても、忠誠度と好感は人々が割増金を支払いたい理由になるだろう。


オンラインでもオフラインでも、結局は最適な価格で最も気に入ったものを買いたい、あるいは「借りる」だけだ。ニューヨークというParty都市のために専門に作られた「Rent the Runway」サイトは、コンテナーズ・グループの名声を最も高める投資となっている。彼らは多くの人がたまにの宴会のために高価なドレスを選びたくないことを知っています。あなたも商標を残して真夜中の鐘が鳴ってから店に行ってそれを返品することができますが。しかし、その笑顔の背後にある気まずいことや戸惑いを免除したいなら、「借りる」ほうが体裁がよく、小売価格の1割引で高価なものを借りることができますに服を着せるあ、しかも、服装が重くない。

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