オフライン業者たちも天猫たちの試着室を作るのが悔しい

アリが広告費を受け取るキャリアだけに甘んじないように、オフラインの業者たちも天猫たちの試着室を作るのが甘んじない。「私のところに来て実地を見に来たのに、お金を払って天猫上がって、これは誰を置いても、やらないよ！」というのが多くのメーカーの声です。

今後3年以内に電子商取引はO 2 Oの天下になると言われている。O 2 Oはまだ発芽したばかりの段階だが、一面に花を咲かせることは否めない。

最初にO 2 Oに触れたのは団体購入で、主に食事、旅行、KTVなどの一連の生活娯楽で、オンラインとオフラインの実店舗の結合、オンライン注文、オフライン消費だった。その後、B 2 Cが成熟し始め、モバイルインターネットが広がり始め、物流に完全なリレーが始まり、O 2 Oの到来を予告した。

オフラインショッピングオンライン注文、なんて調和のとれた画面なんだろう、でもどう思う実店舗この時は試着室のようなもので、お客様が自由に試せるように試供品がいっぱい並んでいて、満足した時にネットで購入することができます。これは蘇寧のようにオンラインでもオフラインでも自家のものならまだしも、身内はそんなにたくさんのことを考えているのか、しかし、天猫のように無理に店に行って無料の試用を提供してもらい、最後に顧客を自宅で購入させる行為は店主たちを落ち着かせることができるかもしれないが、結局暴走する日が来るだろう。

先週、赤い星の美凱龍が天猫双11をボイコットした後、筆者は戦争が勃発するとかすかに感じていた。赤い星の美凱龍が双十一をボイコットした行為は、オフラインの大売り場の不満と不安の氷山の一角だけを暴露したが、このような感情の背後には、より多くの売り場連合の「抗争」を引き起こすに違いない。そんな不満が爆発した。近日、国内の19軒の大規模な住宅売り場は、ひっそりと「投名状」を納め、天猫などの電子商取引プラットフォームの衝撃に対して、共同防御を実施する。

中国家具協会市場委員会の議長団のメンバーとして、中国の住宅業界最大の19のチェーンまたは地域の大型売り場、例えば意外な家、赤星美凱龍、吉盛偉邦、集美、金馬凱旋、ユーラシダ、月星、成都巴益、陝西明珠、西安大明宮、香河金鍵、広東ルーブル、ハルビン赤旗、成都富森美など、共同で「電子商取引の規範化に関する意見」に署名した。その中でも、「売り場を電子商取引のオフライン体験場所にしてはならない」と明確に規定し、「売り場の許可を得ずに、売り場の商標、商号を利用して宣伝してはならない。電子商取引モバイルPOSを通じて売り場の業務を他の取引に回してはならない」と明確に規定している。

明確には言及されていないが、矛先が指す電子商取引が天猫を代表とするのは紛れもない事実だ。10月22日、天猫は家庭業界の「ダブル11」動員大会を開き、翌日、中家協市場委員会は上記の指導意見を採択した。

「私のところに来て実地を見に来たのに、天猫にお金をかけて、誰もやらないよ！」というのが多くのブランド業者の本音だ。

意外にもホームの上層部は天猫のやり方にも「非常に反感を持っている」として、すでに口頭で禁止令を下し、個別の業者を調査・処分した。10月30日から31日にかけて、意外な家の業者はさらに正式な通知を受けた。大体の内容は「意外にも無関係な電子商取引と協力してはならず、その標識を展示してはならず、場内でのオフライン体験活動を禁止する。電子商取引のモバイルPOS機を使用してはならず、発見すれば没収するだけでなく、取引金額の10倍の罰金を科す。2回発見したものは、そのまま清場します。」

実店舗の集団暴走は必須の過程であり、市場をバランスさせることができるものにこそ存在する空間があり、O 2 Oには大きなチャンスがあるに違いないが、現在最も重要なのはオンラインとオフラインのバランスをどのように調節するかである。オフラインでは試用できない状況で優位に立っているのは、実店舗の賃貸と経営の費用を支払う必要がないため、この欠員をユーザーに補給する必要があるからだ。中国の住宅価格はそれが高いことを知っていて、80後は結婚する勇気がなく、90後は恋をする勇気がなく、スターバックスが中国に来ても住宅価格が高いことを理由に価格が3倍になった。では今では実店舗を単なる試着室として贅沢すぎるのではないか、このような場合に実店舗に何の価値があるのか、これはオンラインとオフラインの矛盾点であり、O 2 Oの矛盾点でもある。

　　電子商取引間違いなく野心的で、オンライン上のこのケーキは彼らを満足させることができなくて、蘇寧が小売店だけを作ることができないように、アリが広告費を受け取るキャリアだけを作ることができないように、オフラインの業者たちも天猫たちの試着室を作ることができないように。