家の業務から小売業を見る：モード選択はとても重要です。

一つの疫病は、実体小売業の長年の論争を通じて、「家に着くかどうか」を徹底的に合意させました。

疫病の期間中に急騰したオンライン注文に対して、生鮮スーパーの経営者たちは口を閉じられず、家のシステムを構築していない管理者たちは後悔してやまない。

しかし、新しい論争がまた始まった。それはつまり、オフライン小売はオンラインチャネルを構築して家までの業務を展開しています。自営を選択しますか？それとも他のO 2 Oプラットフォームを利用しますか？

自営の考えを堅持して、自営オンラインプラットフォーム、商品、データ、チームなどはすべて自分のもので、自分で運命をコントロールすることができます。また、疫病は消費者に「教育」を再開させたと考えられており、今後は自営アプリの普及がより容易になると考えられています。

しかし、第三者を堅持しているのは、専門の人に専門のことをさせて、第三者プラットフォームの流量、技術、契約履行能力などは既成のもので、快速に構築して、短期間で効果が見られます。

この二つの観点はある意味では合理的ですが、今の状況から見れば、自営と三方が一緒に入るのは価格性能比が最高の方法かもしれません。

　　原因は2つあります

1.エンティティ小売はゼロから独立したAPPを作る。流量はどこから来るかが大きな問題です。すべてがうまくいったとしても、企業は十分な財力を持っています。過去にあったAPPを育てるには、少なくとも2～3年は必要です。この時間はどの企業が待てばいいですか？その時に黄花料理が冷めてしまいます。

2.すべての宝を第三のプラットフォームに押さえれば、線が速くて、流れも十分ですが、一部の社長たちはいつも浮き草を感じて、人に制圧されます。

自営払いはスロータイムで、第三者プラットフォームは速い手段です。したがって、現在の段階では、エンティティ小売業者は、オンラインレイアウトの大きな動向に追いつくためには、両手でつかむ必要があります。

「新冠肺炎の小売業への影響分析報告」には、オンラインチャネルを開通した8社の小売業者が、疫病の期間中はオンライン業務の伸びがほぼ2倍以上になるというデータがあります。

注意深く観察してみると、この8つはいずれも業界ランキングの上位数の実体小売業者で、その中にはスーパーマーケットの業態が6つを占めています。この6つのスーパーマーケットの中には、物美が完全に自営オンラインチャネルである以外に、他の4つは自営＋第三方プラットフォームが共同発展しています。

35社の実体小売探査を通じて、自社の電気商取引企業のデータによると、大量の人力、物力、財力を費やした後、この35社の小売企業はその年の自営プロジェクトは失敗に終わるか、それとも第三者プラットフォームを導入し、自営＋第三者のモデルを形成した。

今はまだ堅持しています。自分が大手になったか、それとも巨大な企業に身を寄せています。例えば、蘇寧易購、物美、銀泰、意外にも家、五星電器など、オンラインレイアウトもとっくに純粋自営ではありません。

10年のインターネットを通じて揉みほぐしています。どの小売企業がバカで自営業をしているかは分かりません。

それでは問題はまた来ました。自営は全部いいです。マイクロクレジットのプログラムに頼るか、独立アプリを作ってゆっくり育成しますが、O 2 Oのプラットフォームが多いです。各プラットフォームの特性は全部違っています。どうやって選択すればいいですか？

　　小売業者はどうやってO 2 Oプラットフォームを選びますか？

選択はとても重要なことです。順風満帆を選んで、間違ったらお金を損耗します。O 2 Oプラットフォームについては、現在市場では主に多くの点、京東家、美団、空腹の四つの家を中心に、それぞれ特色があります。

　　彼らの特徴を見てみましょう。

1.流量から見て、新美大と阿里生態の美団と空腹に依存して優位を占めていますか？京東は家に帰ります。多くは一番弱いです。しかし、量の配分も違っています。美団とお腹が空きましたか？今は出前競争のため、駅内の交通量がもっと多いので、飲食を案内しました。京東家と多点はもっとスーパーマーケットの業態に集中しています。直接商にスーパーバックします。未来はお腹が空きましたか？米団体の流量配分と変化があるかどうかは、彼らの全体戦略の方向を見なければなりません。

2.履約能力から見ると、美団、京東家、お腹が空きましたか？自分の配送チームがありますか？多くないです。もしオンラインに行ったら、自分で前の3つの協力を組んだり、探したりします。

3.協力の深さから見て、京東は家に着いて、お腹が空きましたか？多くの点は自由に協力を選ぶことができます。例えば、お腹が空きましたか？取引先と協力して、配送方式、デジタル化などは自由に選択できます。同じように、京東家を例にして、小売企業と京東家の協力の深さは広くて狭いです。多点にも似たような機能がありますが、美団は比較的簡単です。やはり販売コミッションモードを使います。

4.開放度から言えば、美団、お腹が空きましたか？多点は単一ルートで協力します。京東家の海博システムは小売企業が複数のプラットフォームを統一的に管理するのを助けることができます。もちろん、アリさんのほうは今のところ地元生活もその突破の方向です。だから小売企業とお腹が空きました。深い提携がありません。ルートもアリさんの支払いや手洗いなどに拡張する可能性があります。

5.自身の業務衝突から見ると、美団、腹が空きましたか？多くの点は自営業務があります。ある程度か地域で衝突があります。京東家はこのいくつかの中で唯一の純粋なサービスプラットフォームです。

もちろん、サードパーティを選ぶには、自分の状況と目標によって決めます。現在、市場状況によって、エンティティ小売業者を5つの種類に分けて、異なる種類の小売業者が第三者プラットフォームを選ぶ方向は違っています。

　　（一）選にもれる

このタイプの実体小売業者とは、自分たちがすでに大手であるか、インターネット大手が後ろ盾として働いているということです。例えば、苏宁易购、カルフール、大润发、箱马、物美、美团小象生鲜。

彼らは選ばれなくて、自分のプラットフォームを選ぶしかないですが、いいところがたくさんあります。自宅ですので、コストにこだわらず、十分な条件をあげて、発展も早いです。この時、アリ系の選択はお腹が空きましたか？テンセント系の選択は美団か京東家、物美系の選択が多いです。

例えばカルフール中国では、蘇寧に買収された後、カルフールが京東家のプラットフォームから撤退し、その後、急速に蘇寧とドッキングし、2月5日にカルフールが苏寧易购APPにアクセスし、店舗の3キロのユーザーが注文して1時間で配達できるようになりました。

3月27日、「カルフール5%自宅の日」オンラインは大規模で、イベント当日の09時38分、カルフールの自宅業務売上高は百万元を突破しました。シングルデーの販売は前年同期比428%に達し、71%の店舗の自宅業務注文は1000件を超えました。

箱馬があります。自分のアプリだけでなく、お腹が空きましたか？天猫旗艦店もあります。トラフィックをサポートするのは他の商店にはありません。

　　（二）自分が強い

このタイプの小売業者は、強力な後ろ盾を持っていませんが、自分はすごいです。すでに小売業者の中で上位にランクされている大手です。

この時、彼らの目標は影響を拡大し、販売を向上させることです。第三者プラットフォームは彼らにとって販売ルートの補充です。そのため、このタイプの小売業者は深く協力できるかどうかを気にしません。柔軟かどうか、自由度が高いです。美団、京東が家に着くのはいい選択です。

もちろん、私の国頭の一段隊の小売業者が前の二年間で基本的に出発しました。今このタイプの小売業者は国内ではほとんどなくなりました。チームに立った後、ほとんど自分のシステム内のサービス業者を選びます。

しかし、自分のシステム内のサービス業者を選ぶにしても、協力の深さが足りません。例えば、永輝は、システム内の京東家を選び、双方の協力もいいですが、中楽屋レベルでは永輝が自分で構築する傾向があります。

　　（三）渇望流量

このタイプの小売企業は、一定の規模があり、多くは地域小売の先頭企業であり、どのグループにも属さず、一定の技術力を持っているが、自営オンライン業務がうまくいかず、オフライン業務がネックとなっている。

この時、第三者プラットフォームを選択すると、迅速に流量を増加させることを主とします。大流量プラットフォームは企業にオンライン注文を快速に与え、業績の圧力を軽減することができます。

したがって、複数の第三者プラットフォームを同時に入れて、大化まで流量を達成できるように選択することができる。もちろん、店舗エリアが上記の第三者プラットフォーム傘下のブランドエリアと高い重複がある場合は、自動的に避ける必要があります。

歩歩高と空腹のように手をつないで、間違いなく増分の出所を探して、2019年11月に歩歩高と空腹になりましたか？深度の協力を達成しました。お腹が空きましたか？口コミで紹介されています。

王はオンライン上の渇望を埋めて、彼から雲猿網を創建して、13億のレイアウトO 2 Oを突撃して、そのオンライン業務に対する期待を見ることができて、雲猿網は閉鎖しますが、王は探査の足どりを停止していません。2018年、歩歩高と騰訊は協力して、これは業界の推測を譲って、歩歩高はチームのニュースを立ち上げるのです。

2019年まで歩歩は空腹より高くなりましたか？手をつないで、やっと王があれを埋めるべきです。「もう新しいプラットフォームの上で出発する準備ができました。」三方プラットフォームの協力に対して、歩歩高はずっと開放的な態度を持っています。すべてのラインの流量を吸い取って、自分の野心を満たしたいです。

　　（四）技術を渇望する

このタイプの小売企業は二つの状況に分けられます。

この状況は第三のタイプの企業の深入り版です。複数のルートをオンラインで接続した後、複数のシステムのドッキングに直面して、多くの人件費と手数料を必要とします。技術チームが一つの集約的な中台を開発して、複数のルートのドッキングの問題を解決する必要がありますが、自身の技術力はまだ足りません。

この時、上記の4つの主要な第三方プラットフォームの特徴によって、京東家はいい選択です。その海博システムは、京東家、美団、お腹が空きましたか？京東家からの注文を同時に処理できます。一つのシステムで複数のプラットフォームからの注文のセット、商品の選別、配送ルートの計画などを実現できます。

例えば北京華冠は中小地域の小売業者として、自営アプリ「華冠家」を開発しましたが、華冠家はまだシングル量が少なく、全体のオンライン販売の数点を占めています。そのため、自営アプリと同時に京東家、美団、お腹が空きましたか？

マルチシステムのドッキング問題を解決するために、現在は京東家と海博システムの二つのモジュールに協力しています。集合ラインの全ルートの運営中台と履約中台は50軒以上の店舗に応用されています。

運営中台はラインの下とオンラインのデータ自動化を同時に実現し、商品、価格、在庫、販売促進などの情報を含みます。契約書を履く中台は店舗で一つの端末、一つの流れを実現し、オンラインで各ルートの注文履修を完成します。貨物を選ぶプロセスはシステム化されています。2020年2月、華冠の当月売上高は前年同期比256%増加した。

また、「卜蜂蓮の花」は現在も京東家と似たような提携があるとメディアが伝えました。

　　（五）第三者に頼るしかない

この状況は技術力が弱く、規模が小さい中小小売業者で、デジタル化能力がなく、オンライン自営ができない。このような状況では、第三者プラットフォームが完全なデジタル解決策を作ってくれます。自営問題を解決し、第三者問題を解決します。

この時、京東は家に着いて、多くつけて、腹が空きました。どちらのプランの価格性能比がもっと高くて、小売店の需要を満足させることができればいいです。

シニア小売業者の孫裕隆氏によると、多くの小売企業にとって現在のオンラインルートの建設は単一化ではなく構造化されているべきで、オンラインチャネルをベースに、オンライン経営能力と顧客経営システムを育成し、ライン下の小売店の顧客サービスの利便性と応答を向上させるべきだという。

第三のルートは戦略の選択で、長短を補い、実体小売企業の顧客の幅と効率を向上させるのが本筋です。

　　結尾語

これを書いていると、読者の皆さんは筆者の意味が分かります。それは「状況に応じて臨機応変」であり、オンラインで家に着く業務は大勢であり、種類によって違う第三者プラットフォームを選ぶのは「変」です。

全体の原則は周勇教授が言ったように、オンラインで家に帰る業務は必ずしなければならないです。自営と借力は自分の実力によって、大企業は自営、第三方プラットフォームの両方を重視します。小企業は第三方プラットフォームを主として、自営を補助として、具体的にどの第三方プラットフォームを選ぶかは各自が修了します。