漢方医の「触網」の新しい経路：インターネット大手と手を携えて新しい「O 2 O」を押します。

最近、深耕線の下で漢方医の外来診察をする長年の固生堂は多くの企業、金融機関と戦略的な協力を達成して、協力の対象は広発銀行、騰訊、漢方医のオンライン問診サービスプラットフォームの白露漢方医、生放送機構の影行天下などを含んで、新しい“O 2 O漢方医の診療モード”を構築することを試みます。

実際には、ラインの下で融合発展を重視するO 2 Oモードはすでに医薬健康業界の新生事物ではないが、西洋医学の標準化診療プロセスに比べて、伝統的な漢方医診療は線の下の脈診、舌診、視診で治療する必要がある。

では、これはインターネットと漢方医の「生まれつきの不都合」を意味しますか？各業界が全面的にインターネットを抱擁する中で、漢方薬企業のデジタル化のモデルチェンジアップの一番いいルートはどこにありますか？

これに対して、固生堂中医連鎖管理集団の創始者、董事長の塗志亮氏は、漢方医の再診率、慢性病の比率が高く、漢方薬の薬性はより安定していますが、慢性病と薬性の安定はある程度オンライン診療のリスクを下げています。

特にインターネット技術の発展につれて、WeChat生態に構築された「ビデオ問診」は漢方医の「望聞問診」をオンラインに移すのに役立ちます。ビデオで予約して、即時に多種の診察方式を見て、オンラインラインの下の医療資源とサービスを結合して、患者と医者の信頼関係を縮めます。

政策は漢方医の「触網」を支持する。

伝統的な漢方医は全体を話して、陰陽五行を理論の基礎として、天人合一と鑑別して治療することを重んじます。現代医学と比較して、認識論、方法論及び理論体系において明らかに異なっている。

しかし、漢方医の入行の敷居が低いため、市場の魚竜混淆が多くの人の中国医学に対する偏見や誤解を満たしています。

したがって、中国医学業界のサービスモデルの近代化の転換とアップグレードには、政策のサポートが特に重要です。

21世紀の経済報道記者の取材に対し、国家中医薬管理局の元副局長、中国漢方薬情報学会の呉剛会長は、政府の管理の観点から、政府は漢方医を信じる患者に漢方医診療を受ける条件を提供するべきだと述べました。立法から見て、2003年に国務院は漢方薬条例を発表し、2017年に漢方薬法を発布しました。これは漢方医の発展を奨励するために法律的根拠を提供しました。

経済効果の方面は見にきて、政府の大きな力の支持のおかげで、今漢方薬企業は業界の中の占める割合は20%-30%に達して、総括的な規模は千億ランクに達して、すでに医者から薬まで、科学研究教育から人材育成の完備している体系に形成しました。

2018年4月、国務院弁公庁は「健康中国2030」計画要綱」と「国務院が積極的に「インターネット＋」行動を推進することに関する指導意見」を発行し、インターネット＋医療健康サービス体系の健全化を推進するよう求めた。

新政によると、慢性病の初診はまだオンラインで行われることを奨励していますが、再診はオンラインで行われます。医師は直接にオンラインプラットフォームを通じて患者に医療健康サービスを提供することができます。また、2019年にはインターネット医療が医療保険に組み入れられた背景において、基本医療に必要な漢方薬も医療保険の費用精算の範囲に組み入れられています。

呉剛氏は、オンライン再診は医療資源の配分の不均衡を緩和するのに役立つと考えています。伝統的な脈診は患者が初めて診察する時に行うことができます。舌診、望診はオンラインで行うことができます。

漢方薬の大省として、広東省はより深い漢方薬の基礎を築いてきました。広東省中医薬局の柯忠副局長によると、7月17日の0時現在、全省の新冠肺炎の診断症例は1654例で、漢方薬が治療に参加した場合は1551例で、93.77%を占めた。

また、全国11の「インターネット＋医療健康」のモデル省の一つとして、漢方薬「触網」についても、広東省で新しい試みがあります。7月17日、広州市南沙区政府は固生堂と戦略提携協議を締結し、南沙に実体医療機関を新設する形でインターネット病院の着地を推進することを目指しています。

インターネット企業と連携して入局する

ある業界関係者は現在の「漢方医＋インターネット」の発展をB（百度）A（アリババ）J（京東）T（騰訊）と表現しています。インターネット大手はここ数年来医療健康分野での活動が頻繁に行われ、一定の原始的な流量を蓄積しています。

しかし、インターネット企業が建設した医療健康プラットフォームの痛みは、良質な医療資源が不足し、全面的な診療サービスを提供できず、薬品の供給と配送に重点を置くしかないことにある。

漢方医の「触網」の過程で、漢方薬企業を通じてインターネット大手との国境を越えた協力が、引流面での良性循環を形成する可能性がある。

一方、漢方薬企業はBAJTとの提携及びブランド流量のダブルサポートを通じて、ユーザー流量の入口を増やしています。また、一部の漢方薬企業も金融機関との協力を通じて、ハイエンドの顧客層を誘致します。

一方、もともとは良質な医療資源が不足していて、薬品の輸出に偏重するしかないインターネットプラットフォームにとって、漢方薬企業の参入はより豊富なサプライチェーン資源を提供し、プラットフォームユーザーの粘りと信頼感を増やし、流量を強固にすることができる。

白露漢方医創始者の鄭項は、漢方薬企業のサプライチェーン資源は主に二つの部分に分けられています。即ち、薬品資源と医者資源です。薬品については、固生堂を例にして、10年の漢方薬の購買経験を持つ企業として、品質管理能力が高く、漢方医のオンライン診療サービスに薬品保証を提供することができます。

医者の資源の方面で、漢方医薬企業はオンラインプラットフォームでコンサルティングサービスを提供するだけではなくて、同時にオンラインで多くの点の執務する医者を配置する能力があって、そして三甲病院の公式の協力に頼って、更に優良品質の医療の資源がインターネットのプラットフォームに入ることを推進します。資料によると、白露医療の現在のオンライン医師数はすでに1.3万を超えている。

「ウィンウィン補完」のモード駆動の下で、インターネット企業はさらに中間費用を譲って、ユーザーがその医療プラットフォームの費用を使用しないで、ユーザーのために価値を創造する目的を達成したいです。

百度を例にとって、初期の漢方薬企業との間は単純で粗暴な広告プラットフォームと広告主の関係だけで、百度は薬事企業の広告費を徴収して、競争価格ランキングのメカニズムを採用して広告サービスを提供します。

しかし、現在、百度は一部の漢方薬企業のために無料のプラットフォームを提供しています。

鄭項によると、漢方医医療の属性を中心としたインターネットの手法は主に3つのシーンの融合を含む。その中で最も重要なのは診療シーンのオンラインラインの下で融合していることです。つまりオンライン図、音声、ビデオ診療シーンとオフライン診察の融合です。

第二に、支払シーン、診察後のシーンのオンラインラインの下で結合し、オンライン診療の支払い方式は自費を主とし、ライン下診療は医療保険の精算を主とし、オンライン医療保険とオフライン医療保険+商の保有を通じて、豊富な支払いシーンに貢献します。また、オンライン随診はプラットフォームで患者の診療データを蓄積し、ユーザーの診察後のシーンを豊富にしていくことに役立つ。

ビデオ問診

疫病の状況は漢方薬企業にオンラインルートを開拓させ、「リアルタイムインタラクティブ」のビデオ問診を実現することができます。

テンセントの知恵の小売の総経理の葉剣は、インターネットの電気商の後半で、競争の焦点はどのように人の社会的属性を満たすか、つまりどのように医者、プラットフォームと患者の間の信頼関係を創立して、未来の漢方薬の新型の“O 2 Oモード”は個人の流量の微信の生態の下で展開することができますと思っています。

具体的には三つの方面に現れています。一つは漢方薬企業が微信の社交流量を利用してオンラインサービスを展開し、未来患者と消費者が微信の「捜索」を大量に使用して、企業が作った小プログラム、公衆番号、商品宣伝などの内容を検索します。

第二に、オンライン診療をビデオに変えて、患者と医者の関係を縮めます。

三は騰訊が微信ユーザーの交流習慣に関する公域データを蓄積したので、将来これらの公域データは企業自身の沈殿した消費者データと融合して、漢方薬企業の正確な目的の患者を探すことを助けます。

ビデオ問診以外に、オフラインの漢方医の継続行為もオンラインに移行できます。携帯電話の処方箋システムを利用して完成します。

固生堂O 2 O漢方医診療プラットフォームを例にとって、オンライン診療、処方箋を完成した後、患者は処方箋を受け取って料金を納めます。その後、自分で薬品を選んで焼いて配達するサービスがあります。

また、インターネット中医業界の着実な発展について、鄭項氏は、実体店舗を利用して医療分野での長期的な蓄積を表明した。インターネット中医院は多くの点について執務の届出をし、オンラインラインの下にある医療保険を通じて記録に載せ、オフラインの実体店舗と深く連結し、規定に従って納税しなければなりません。