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광고를 해서 죽음을 찾아내는 6대 상황

2010/10/15 16:16:00 76

광고는 문제의 근원을 찾아낸다

기업이 언론에 투출되었다

광고

소비자들은 반응도 없다. 혹은 기업이 판촉 행사와 전시회에 참석해 소비자들이 많이 들어오고 거래량은 극히 낮고, 심지어 거래량은 제로, 이런 현상은 현실에서 자주 볼 수 없다.

이에 대해 많은 기업들이 광고가 무효, 광고를 한다

죽음을 자초하다

"결론은 물론 객관적으로 결론을 내리는 것이 정답이고,

문제의 근원

어디일까요? 필자는 몇 기업에 대해 고찰을 한 뒤 이런 상황을 발견한 기업들이 모두 자신의 존재에 다른 문제가 있어 광고를 투출하기에 적합하지 않아 시장 생존에 적합하지 않다.


상황


기업은 제품을 잘 모른다.

이 말은 이해가 안 되지? 제품은 기업이 생산이나 중매를 하는데 어떻게 그것을 모르겠어요? 사실상 많은 기업들이 자신의 제품을 잘 모르는데, 이런 현상은 기업이 자신의 제품의 장점을 알고 다른 사람의 동종 제품의 장점을 모르는데, 당신이 자신의 제품의 장점을 몰라서, 소비자는 다른 사람보다 나은 것을 발견하고, 심지어 다른 사람의 제품과 비교가 전혀 다르지 않다.

소비자는 광고에서 너의 제품을 본 후 전혀 흥미가 없다.

또 다른 상황은 기업이 자신의 제품의 장점을 어디서나 모르지만, 그 자체에 매진적인 장점이 기업에 버림받고 있다.


제품의 우세는 광고에서 당신의 제품의 차이화를 나타내는 특색이 뚜렷하고 남다른 점이 있다. 이러한 차이는 많은 제품에 존재하고 있으며, 필자는 ‘기업이 광고를 넣은 팔대 전략 ’이라는 글에서 설명을 한 적이 있다. 여기에 군술을 하지 않는다.


상황 2


미신 아이디어.

많은 기업의 광고는 객관적으로 출발하지 않지만 일부 ‘ 마스터 ’ 의 ‘ 아이디어 ’ 에 미신되고, 이러한 아이디어는 거의 제품과 아무런 관계도 없다. 소비자의 이익도 아무 상관이 없다는 것을 듣고, 광고를 한 후 그는 기업마케팅이 요구하는 문제를 해결하는 방법이 아니라는 것을 발견했다.

만약 일전에 한 사무 가구 공장의 사장이 필자에게 그를 위해 공장의 지붕에 큰 광고패를 세우는 것을 가르치면 ‘ 보지 않으면 안 된다 ’ 는 몇 개의 큰 글자를 적어 많은 사람들이 관람할 수 있을 것이다.

많은 사람들이 가구 공장에 접근하는 것을 궁금해 해도 공장 입구에 도착하면 ‘보지 않으면 안 된다 ’고 할 수 있을까? 이렇게 웃을 수 없는 기획 ‘아이디어 ’가 기업 사장이 잘 보이는데 많은 기업들이 광고에 대해 매우 무지하다는 것을 볼 수 있다.

기업 마케팅의 객관적인 필요는 방법으로 판매할 수 있는 방법이지 소비자의 이익과 무관한 생각이 아니다.


상황


가격이 불합리하다.

정치경제학은 ‘가격은 가치의 표현 ’이라고 생각하며 사람들의 소비도 ‘물건값 ’을 따지고 있기 때문에 제품 가격의 제정이 합리적이다.

그러나 현실에서는 모든 제품이 가격이 너무 높아서 팔리지 않는 제품이 아니라 가격은 너무 낮아서 소비자들이 품질에 대해 의심을 느끼게 한다.

이 때문에 가격은 제품의 품질 자체를 고려해야 할 뿐만 아니라 제품의 면향적인 고객 집단의 소비 능력을 고려하고 소비자의 심리 감감 등을 고려해야 하며, 이 비싼 가격을 저렴하게 팔면 안 되는 제품도 가격을 낮출 수 없다.

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상황


우대 조치가 부위에 이르지 않다.

기업의 판촉 시 거의 할인, 선물로 소비자를 끌었다. ‘1송 1송 ’, ‘만송백 ’, ‘이것을 사면 배달 ’, ‘초저렴 할인 ’, ‘배달, 사러 와 배달 ’ 등의 구호에 대해 소비자들이 이런 표현을 한 지 오래다.

그러나 대중화된 소비 제품에 대한 세일 때의 혜택조치는 필요하지만 표현에 새로운 의미가 있다.

반면 고위층 소비층을 향한 판촉 이벤트, 가격의 혜택은 중요한 것이 아니라 제품의 품질과 소비의 보장이 주목을 받는 중점, 서비스는 소통 감정의 중요한 코너가 된다.


상황


거래를 촉진하는 수단이 부족하다.

많은 기업의 판매원들이 방문하는 고객을 상대로 기업과 제품의 장점을 반복적으로 강조하는 외에 가격은 어떻게 낮은지, 다른 것은 말할 것도 없고, 고객이 판매자의 해설을 다 들은 흥미가 크지 않으며 거래를 할 수 없다.

실제로 거래를 촉진하는 관건은 판매원이 말하는 것이 아니라 고객이 제품의 뛰어난 품질을 직관적으로 느낄 수 있을지 의문이다.

이에 따라 매장의 거래율이 광고 효과를 높이는 관건이 되고 고객이 구매를 촉진하는 좋은 방법 중 하나가 현장 체험마케팅이다.


상황


판촉진의 종합 자질.

매장 안내원 등 판촉 인원은 고객의 거래를 촉진하는 데 중요한 역할을 한다. 많은 기업들이 예쁜 젊은 여성들을 골라 고객을 접대하고, 예쁘고 자연스럽고 자연스러운 얼굴은 모자라고, 차가운 미녀가 매장에 앉아 있으면, 손님들이 쓸쓸하게 느껴진다.

많은 기업들이 세일즈맨 훈련을 하는 것은 항상 큰 호텔을 본뜨고, 언행이 좀 엄숙하고, 판매품의 매장 매장에서 소비자들이 쉽게 쉽게 쉽게 서비스를 받는 것이므로, 기업은 웃음이 없는 미녀와 단말단 판매원을 채용해서는 안 된다.


이 같은 6대 상황은 기업의 단말기 판매에 직접적으로 영향을 미쳤다. 이런 문제들이 근본적으로 해결되지 않기 전에 기업은 광고와 대형 판촉 행사를 투입하지 않는 것이 좋다. 그렇지 않으면 ‘ 광고를 찾아 죽음 ’ 의 끝장을 낼 것이다.

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