사장은 어떻게 당신의 구매자를 간파합니까?

그 구매자 스타일 타오바오 는 전문적 이다

1, 처음 온라인 쇼핑을 하는 초급구매자는 친구의 소개나 무심코 타오바오에 찾아와 인터넷 거래가 낯설다. 매장에 대한 신뢰가 부족하기 때문에 판매가들의 안내가 필요하다.

이런 구매자도 적지 않은 것이 좋은 구매자인데, 직접 당신의 은행에 돈을 대여하는 것도 많은 사람이 있다.

하지만 거래규칙을 잘 모르기 때문에 화물을 발송한 뒤 적시에 확인하지 않고 평가를 받지 않거나 마음대로 평론을 받는 현상이 적지 않다. 매가들이 사랑하고 증오감을 준다.

평가 표준: 등록 시간, 두 가지 심급, 셋은 채팅을 통해 그들의 성격을 이해하고, 대책:다다다다다다오

2, 구매 시간이 긴박한 구매자

평가표준: 언어소통을 통해 신속하게 확정될 수 있다.

대책: 자신의 도착 시기를 정확히 평가하면 구매자의 요구에 도달할 수 있고, 미달에 이르지 않으면 거래가 되지 않는다.

3, 까다로운 구매자 (완미주의형 구매자)가 까다로운 구매자는 상품의 품질과 서비스를 중시한다. 당신의 제품도 아무리 좋아도 달걀에서 뼈를 고르는 것을 좋아한다. 물론 경험이 풍부한 구매자도 이 방식을 통해 당신과 가격을 깎는다.

나는 이 주요한 전자, 까다로운 구매자가 상품을 받은 후, 만약 그녀의 기대치를 이루지 못하면 당신에게 개인적인 평가를 할 수 있다. 거래과정이 불쾌하고 차평이 가능하다.

평가 표준: 상품 세부 를 매우 중시 하 고, 구매 전 시간 과 소통 을 많이 하 고 반드시 상품 실물 사진 을 보고, 상품 측의 면적 정보 를 반복 문의하 고, 요구 가 많 았 고, 간격한 시간 에 또 하나 를 제시 했 다.

만약 위에는 이들 대부분이 당신의 구매자에게 생긴다면, 축하드립니다. 당신은 까다로운 구매자에게 부딪혔습니다.

대책: 까다로운 구매자는 반드시 잘 사는 것이 아니다. 이 건의는 구체적인 문제를 구체적으로 분석해야 한다.

나의 경험은 가능한 한 좋은 서비스로, 자신의 상품과 서비스의 장점을 보여주는 것이며, 다음은 고객에게 줄 수 있는 것과 고객의 기대가 일치하지 않았다면, 구매 전에 신용 소통을 명확하게 하고, 고객의 이해를 받아들여 일치 성교가 이루어진다.

당장 장사를 촉진하기 위해 의사소통을 제대로 하지 않고 거래를 하고, 자신에게 중평이나 차평을 받을 수 있는 지뢰를 묻기 위해서다.

4. ‘인색하다 ’는 사는 곳의 인색함은 인용호를 더하면 세 가지로 나눌 수 있다. 생성 인색하고 근래 경제가 궁핍하고 궁핍한 척하는 것은 경험이 풍부한 살가들이다.

평가 기준:

A, 생성 인색한 구매자: 상품이 세 집보다 좋다. 1원짜리 저가 상품을 좋아하다. 평우를 좋아하다. B, 최근 경제가 난처한 구매자: 왕복 간격 문구, 잘 팔고, 좋은 말을 많이 하면 그의 진심을 느낄 수 있다. C, 궁핍한 척을 하면 경험이 풍부한 살가구매자: 다른 상품을 가지고 가격을 깎는 것을 좋아하고, 아주 잘난 척하면, 대책:

A, 천성적인 인색한 구매자: 그의 합리적인 요구를 최대한 만족시켜 구입 원가를 절약하여 가게의 값싼 상품을 소개해 준다.

합의가 이루어지면 거래가 성사될 수 있다. 소통이 유쾌하지 않으면 거래가 이루어지지 않는다.

B, 최근의 경제 난처한 구매자: 그의 합리적인 요구를 최대한 만족시켜 구입 원가를 절약하여 가게의 값싼 제품을 소개해 준다.

작은 선물들을 증정하고, 구매자가 상품을 받을 수 있는 동시에, 당신의 마음에 감사하고, 큰 호평을 드리는 것이 좋습니다.

C, 궁핍한 척은 경험이 풍부한 살가: 이런 바이어는 조심해야 한다. 통상 너를 피투성이 당하고 이윤을 얻지 못하면, 또 까다로운 구매가라면 가능한 한 완벽하게 하면 중평이나 차평을 받을 수 있다.

여러분들은 아직 구체적인 문제를 구체적으로 분석하고 그 심사에 대해 완전히 말로는 아무런 소용이 없다. 가장 중요한 것은 그녀의 신용과 과거에 대한 평가를 지켜야 한다.

5, 탐욕스러운 구매자 이런 구매자는 천성적 탐욕, 경품을 좋아하고, 돈을 좋아하고, 이익을 추구하는 가장 큰 화는 그가 구매하는 궁극적인 목표이다.

평가표준: 당신이 증정품을 주어서 구매해야 합니다. 홍백은 흡인력이 많습니다. 대책: 각 판매가들이 자신의 입맛에 만족할 수 있을지 보고 무리하게 거래를 하지 마세요. 이런 구매자는 자신의 목표에 도달하지 않기 때문에 평가나 차평으로 보복수단으로 삼을 수 있습니다.

6, 쇼핑은 최고로 평정되는 구매가들은 믿기 드물다. 그러나 존재한다. 그의 신념 중 평론은 호평이다. 이런 구매자에게 부딪히면 거래가 줄어드는 것이 좋다.

평가기준: 과거의 거래 기록과 다른 매니지먼트에 대한 평가: 호평을 중시한다면 100% 호평을 당신의 경영의 위대한 목표로, 거래를 하지 않는 것이 좋다.