알리바바가 오늘 B2B 는 왜 아직 제대로 성공하지 못했는지 알려드릴게요.
알리바바 전 세계 B2B 의 생태봉회가 1월 12일 항주 운서도시에서 전개되고,아리바바그룹 자심 부회장, B2B 사업군 오민지 회장은'복귀 비즈니스 본질, 중소기업'의 연설을 통해 알리가 과거 B2B 제품 서비스를 추진할 때 겪은 문제를 총괄해 특히'기업 성장 모드'를 강조했다.
전통 업계의 전자상무화, 많은 자본이 B2B 에 투입되는 업무를 포함하고 있지만, 사실상 B2B 라는 소위 인터넷화된 B2B 의 업종을 많이 보고 있지만, 사실 ‘인터넷 + B2B ’라는 모드를 만지지 못했다고 생각한다.
오늘 우리는 B2B 를 한 지 여러 해 되었는데, 첫날부터 정보전시를 하는 것으로, 16년 전 그것의 가치를 가지고 있었기 때문이다. 그 때 정보가 거의 없기 때문에, 사람들과 기업 사이의 정보가 결렬되었기 때문에, 그땐 인터넷 같은 소통 플랫폼, 정보 플랫폼을 이용하여 기업의 정보를 보여, 구매자를 찾게 했다.
지금은 이미 정보가 범람하는 시대에 이르렀으니, 당신은 한 기업을 찾지 못하는 것이 아니라 어느 집을 찾을지도 모른다.오늘이 정보 이해에 기반한 인터넷이 B2B 업에 대한 배당금이 너무 얕다고 생각한다.
알리를 포함해, 우리가 오늘 하는 거래가 깊지 않아, 우리는 거래를 통해 B2B 의 체인인, 즉 정보류, 물류에서 자금류로 연결되는 모든 정보가 통하는 체인으로 쉽게 이해할 수 있다.
내가 줄곧 한 마디는 “ 거래는 지불이 아니라 지불은 거래와 같지 않다 ” 고 말했다.소매업에 있어서 거래는 지불이고, 지불은 거래다.하지만 B 단 기업에 대한 이야기는 한 가지 차원이 아닌 것 같다.오늘 많은 사람들이 우리가 이미 거래를 시작하는 것은 B2B 의 인터넷화를 하고 있지만, 이 안에 매우 큰 오점이 있다고 생각한다.왜냐하면B2B그것은 스스로 인터넷화되는 패턴이 있어야 한다.
왜 우리가 B2B 를 말하는데 오늘 아직 제대로 성공하지 않았어요?
첫 번째는 저희가 오늘 진짜 상업에 돌아가지 않은 본질입니다..지금 왜 전통 업계도 B2B 를 해야 하나? 흥청망청 인가? 모든 산업혁명의 출현은 모두 사회 생산력에 대해 매우 큰 상승을 했기 때문이다.오늘 인터넷 인터넷은 소매 효율과 전체 공급 체인의 가치가 매우 높아졌지만 B2B 업계에서는 아직 완전히 보지 못했다.
우리는 쉽게 거래를 선상에서 실로 옮기는 경우가 많을 때 어떤 가치를 만들었는지 보지 못했다.B2B 의 거래에 대해 말하자면, 그 체인 도로는 매우 길다. B2B 의 기업에 대해서는 절대 지불하는 동작을 선상에 옮기지 않고 거래의 온라인화를 완료하고, B2B 업의 인터넷화를 완성했다.그렇게 간단하지 않은 것은 틀림없다.
두 번째는 기업의 성장 모델을 잘 존중하지 못했다.나는 이렇게 여러 해 동안 B2B 가 깊은 체득을 하고 있는데, 그룹에서 가장 빠른 업무였지만, 지난 몇 년 동안 소매 업무가 일어나면서, 또 스포트라이트 아래에서 많은 사람들이 상대적으로 비교적 가벼운 모드로 가고 있다고 생각한다.몇 년 전에 모두 매우 유행하는 화제가 하나 있는데, 모드 경중.어떤 경모델이 중량 모델입니까? 모두 B2B 업의 모델이 너무 무거워 소매의 전기상 패턴이 가벼워야 합니다.
하지만 나는 항상 다른 태도를 가지고 있다. 모드를 보면 ‘경중 ’이 아닌 경중은 투자자들의 관심의 문제이며 경중은 CEO 의 관심이다.우리는 좀 주의해야 한다. 오늘 우리의 모델이 우리 서비스의 고객과 시장을 위해 가치가 있는지 없는지, 이것이 가장 중요한 것이다.가치를 가져온 후에 당신은 어떻게 무거운 패턴을 가벼운 모드로 만들 것인지, 이것은 우리 팀이 고려해야 할 문제입니다.
예를 들어 우리는 작년에 한 통행을 내놓았는데, 대외 무역 기업이 세금 환불을 돕는 이런 서비스를 지원하는 것이며, 이로써 외국무역회사들은 몇 백 위안을 더 받게 될 수도 있고, 한 통의 서비스를 통해 비용은 면제해 줄 것이며, 내가 당신의 돈을 받지 않을 뿐만 아니라, 아직 많은 서비스가 있다.우리 는 고객 과 교류 를 하 고 모두 이 일 이 좋 기 때문 에 우리 는 당시 이 서비스 를 널리 보급 을 모든 고객 은 하룻밤 사이 에 받아들일 것 이다.하지만 사실 고객은 점점 천천히 이 서비스를 받아들일 것이다.
왜? 그가 이 물건이 좋다는 것을 깨닫고, 그도 걸음걸이가 어렵다는 것을 느꼈다.원래의 통관회사 관계도 다 좋은데, 너는 오늘 플랫폼으로 바꾸어 한다면, 그는 우리가 이렇게 여러 해 동안 친분이 있다고 한다.그리고 대외무역관계자는 사장이 이 일은 결국 내가 새로운 것을 배우러 가야 한다고 말했다. 나는 단지 나의 정력을 대외 무역 주문서에 두고 새로운 것을 배우고 싶지 않다.여러 가지 물건을 모두 우리에게 보여 준다. 기업이 위아래로 인정하는 서비스라도 한 기업이 그를 옮겨야 하는 것도 상당히 쉽지 않다.이것은 바로 기업의 심지 패턴이다.
그래서 전체 인터넷은 2C 의 소매로 시작해서 인터넷의 게임부터, 우리는 모두 C 의 사고를 가지고 있기 때문에 많은 시기에, 우리도 기업을 한 사람으로 삼는 것에 익숙해지고, 우리는 쉽게 기업의 수월한 생존 방식이나 생산자형 변화를 겪을 때, 우리는 이 물건을 발견했다.기업의 심지 모드를 존중하지 않는다면, 당신의 제품은 당신의 서비스를 기업에 도울 방법이 없습니다.
우리는 어떻게 해야만 기업을 도울 수 있습니까?
첫째, 우리는 반드시 찾아야 한다.B2B자신의 인터넷화 패턴은 결코 간단한 정보의 거래가 아니다.기업이 정보류, 유자금, 물류, 유통, 소매는 처음부터 거래를 해야 한다는 것을 의식하지 못하고 천천히 하는 것으로 알려졌다.이후 거래 후 많은 수치를 침전해 생산자료가 되고, 반대로 플랫폼 위의 바이어와 판매가를 돕기 위해 데이터 구동에 나섰다.오늘은 비투B 도 거래를 하겠다고 하는데 B 단이 C 단이 아닌 B 단이 단순한 지불이 아니라고 생각합니다.
이것은 우리가 오늘 공동으로 모색할 필요가 있다. 어떤 기업이 백엔드 관리 소프트웨어를 앞부분의 마케팅 플랫폼으로 연결되어 이 링크를 뚫고 침전된 데이터는 각 라인 아래의 각종 장소를 활용하여 전통적인 전문 시장을 바꾸어 더 많은 가치 서비스를 할 수 있도록 도와준다.우리는 자신의 B2B 의 인터넷화 패턴을 찾아야 하며, 우리가 함께 완성해야 한다.
둘째, 우리는 오늘 기업의 심지를 존중해야 한다.오늘 왜 우리는 이 파트너와 협력해야 하는지, 그것은 B2B 천연이 O2O 의 모델이기 때문이다.오늘 이 자리 에는 많은 기업들 이 기업 을 하는 사람 은 C 답지 않다. 그 는 반드시 다른 사람 이 필요 한 것 이다. 그 는 반드시 이런 가치 있는 서비스 를 위해 비용 을 지불 하는 것 이다. 그 가 이 서비스 를 더 높 고 효율 향상 을 위해 시장 에서 효율 향상 을 도울 수 있기 때문 이다.
오늘 아침에 우리 CEO 는 사회분업이 아직 있다고 말했다. 오늘 한 기업이 쇼핑몰을 판매하는 것은 쉽지 않다. 한 기업이 관성을 바꾸기 어렵기 때문에 우리는 기업에 가서 제품을 더 잘 만들어 주고, 이런 해결 방안은 기업이 환영을 받는 것이며, 이 모든 폐쇄쇄쇄쇄쇄쇄가 얼마나 완성되었는지에 얽매이지 말고, 어떤 것이 이러한 폐쇄를 통해 완성하는 것이 가장 중요한것은 기업의 정보류, 자금 흐름, 물류, 물류, 물류, 물류 등 모두 한 플랫폼에 매달려 있다.내가 이런 데이터가 있었을 때, 나는 기업부능기업을 돕고 더 많은 것을 얻을 수 있었다.
세 번째는 뭘까요? 생태로 하는 거죠.
오늘 B2B 의 시장이 너무 커서, 만약 우리가 생태적인 방식으로 하지 않는다면, 우리가 기업의 공급 효율을 높일 수 있는 모델을 만들지 못하면, 우리는 오늘 기업을 도울 방법이 없다.우리는 오늘 더 생태적인 방식이 있다.
예를 들어 오늘 말했던 마을에서 장난치는 사람들이 많을 수도 있다. 농촌전자상거래가 성공적으로 이루어졌고, 1년간 이미 10000여 개의 마을을 서비스했다. 이런 마을의 속도는 거의 외부인들이 상상할 수 없다.우리는 단지 이백여 명의 직원을 사용했다. 어떻게 이 일을 할 수 있을까? 우리가 마을에서 가장 뜻있는 모든 마을 사람들을 선정하고, 가장 현지 촌민 서비스와 인터넷의식이 가장 많은 사람들을 선호하는 이들이다.우리는 그들을 골라 그들에게 양성하고 그들을 운영하고 그들에게 다시 마을의 촌민을 가르치게 했다.이런 방식으로 우리는 완전히 우리의 상상을 뛰어넘는 것을 발견했다.
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