신인 직장 은 기본 예의 지식 을 접대 한다

사실 예의상식을 접대하는 것은 직장인들이 파악해야 하는 것이 아니라 모든 사람마다 배워야 하는 상식의 하나다. 결국 우리는 타인을 접대하는 때 이런 예의상식을 배워야 한다.

예의 상식을 접대하다

1 、의용계기

전문적인 직업 인사, 옷차림은 깔끔하고, 당신의 직업성과 전문성을 구현해야 합니다.

여성은 머리를 풀어 발산하지 말고 화장은 옅은 화장을 하는 것이 좋으며, 지나치게 과장하고 섹시해서는 안 된다.

남자는 수염을 정리하는 데 주의해야 하며, 긴 머리를 기르지 마라.

2 、언담

말은 예의 바르고 친절하고 타인에 대한 존중을 표출해야 한다.

대화 중, 당신은 접대 한 쪽으로 존댓말을 해야 합니다. 예를 들면: 당신, 감사합니다, 죄송합니다, 방해, 가르침 등입니다.

3. 행동

대접 중, 당신의 행동은 온순하고 예의 바르고 예의 바르고, 자세, 자세, 자세, 자세, 자세, 자세, 자세, 자세, 예의, 자세에 따라 우아하고 자연스러움, 대범하고 예의, 예의를 보여야 합니다.

예의 상식을 접대하다

만나면 상대에게 악수 인사를 하거나 인사를 할 수 있다.

악수를 할 때는 자세가 단정하고 상대방을 직시하고, 얼굴을 미소짓고, 고개를 숙이고 고개를 숙이고 고개를 갸우뚱하면 안 되며 정중히 허리를 숙여 당신의 존중을 표현해야 한다.

1. 자기소개

자기소개를 하기 전에 먼저 상대방에게 악수하거나 절을 하는 것이 좋다. 그리고 상대방에게 자신의 이름과 직위를 설명해 주어야 하며, 말은 간단명료하게 할 것이다.

2. 남 소개

다른 사람을 소개할 때 당신의 손은 위로 향하여 중매인에게 손뼉을 치며 쌍방의 신분에 따라 소개하고, 다른 사람의 이름과 신분을 설명해야 한다.

손님을 안내할 때, 당신은 앞쪽에서 안내를 해야 하며, 목적주 쌍방이 도로 안쪽으로 들어가고, 당신은 길 바깥쪽으로 걸어야 합니다.

엘리베이터를 탈 때, 당신은 먼저 엘리베이터를 통제하고 다시 손님을 초대해야 합니다.

엘리베이터가 이미 누군가를 통제한다면, 당신은 손님이 후방으로 들어오기를 기다린다.

엘리베이터를 나갈 때 너는 반드시 마지막에 그것을 빠져나가야 한다.

예의 상식 5, 전화 접대 예의

전화를 받을 때 전화벨소리가 울렸을 때, 전화번호를 처음 받아서 신분을 설명하고, 이어서 상대방의 신분과 의도를 물었고, 전화교류 중, 상대방의 요구를 잘 들어주고, 언어는 예의 바르고, 태도는 성실하고 인내심을 갖고, 통화를 끝낼 때'안녕'을 말하고, 전화를 끊기를 기다리세요.