전통 소매 패턴이 곧 붕괴되고, 반수 기업은 도태될 것이다
변혁성 전형이 시작되면서 앞으로 50%의 소매업체와 브랜드가 탈락될 것이다.
변혁할 즈음 가치 사슬 제어
한 회사의 성공은 근본적으로는 전체 가치 사슬의 통제에 달려 있어 브랜드 창조부터 브랜드 소비까지 끝난다.
어떤 회사는 가치 사슬을 완전히 통제할 수 있고, 어떤 회사는 가치 사슬에 대한 통제를 위해 노력하고 있다.
통제는 실제 소유로 정의할 필요는 없지만 통제는 중요하다.
기업
고급 단계의 성공은 소비자와 관련된 가치 사슬 각 코너의 통제: 공동 창출가치 (소비자 추적 방문 및 연구 등), 소비자에 대한 기대치가 끊임없이 조정 및 재소화, 판매 상품을 조정하고 최종적으로 소비자에게 제공한다.

선결 조건: 양호한 소비 체험 창조, 끊임없이 계속되는 세대
성공한 기업들은 모두 좋은 소비 체험을 창조할 수 있다. 이런 체험은 우수한 제품이 아니다.
브랜드
서비스 또는 쇼핑 체험.
예를 들어 우리는 조씨, 전식, 디즈니, 애플 같은 브랜드를 고객들이 들은 매우 흥분하고 소비와 쇼핑 체험을 기대하고 있다.
사실 우리는 인류 뇌신경 시스템에서 행위방식에 영향을 줄 수 있다.
이 같은 브랜드는 뇌의 화학 반응이 최고치에 달할 수 있다는 연구결과가 나왔다.
이 때문에 소비자들이 이 브랜드를 들을 때 그들은 앞을 다투어 이 상점으로 달려갈 것이다.
예를 들어 KM 패션과 스타벅스는 신경체험을 불러일으켜 대중의 열광을 불러일으킨다. 이러한 체험과 사람의 다섯 가지 감각과 가장 중요한 ‘제6감 ’(사상과 그 촉발의 감정)이 밀접한 관련이 있다.
스타벅스와 KM 이 생기는 신경연결이 좋은 예증: 공항의 스타벅스 입구에는 장룡이 나섰지만, 옆의 맥도날드와 다른 카페는 문콜로새다.
의류업이 하락하여 장사가 담백하고, 패션 패션을 판매하는 KM 은 젊은이들에게 밀려들어 많은 인기를 끌고 있다.
이에 따라 소비자들을 위해 제품을 제공하고 목표 소비자들을 이해할 수 있는 것은 현재의 소매업에 대한 기본적인 요구일 뿐이다.
탁월한 경쟁자는 소비자들에게 신경 연결을 제공할 수 있다.
부재: 분산 우세 구축
성공한 회사는 판매 우위를 가지고 있으며, 즉, 언제든지, 어디서든, 각종 방식을 이용하여 소비자에게 브랜드 가치 서비스를 제공한다.
소비자들에게 촉발점 (판매점) 을 구입함에 따라 깊이 연구를 하면서 우리는 우수한 분매가 무엇인지 점검했다.
앞서 말한 바와 같이 시장 상인들이 운집하여 소비자들은 전방위적으로 상품과 서비스를 접촉할 수 있고, 인터넷 및 기타 분매플랫폼은 소비자들이 상품과 서비스를 얻는 속도를 가속화시켰다.
이에 따라 새로운 개념'선점식 분양'(preemptive (133대 distribution)이 나타났는데, 소비자가 언제, 얼마나 간격이 얼마나 많은 소비 수요가 있는지 정확히 알고 다른 경쟁자들이 상품과 서비스를 더 빨리 소비자 앞에 드러내고 있다.
지렛대: 가치 사슬 제어
신경 연결과 선점식 분매를 실현하려면 가치 사슬을 브랜드에서 소비를 창조하는 완전히 통제해야 한다.
가치 사슬 통제는 기업이 운영 과정에서 일련의 기묘한 요소를 융합하여 신경 연결의 형성을 촉진시켜 소비자의 관건성을 파악하고 소비자의 정보 피드백을 받고 상품과 체험에 대한 전체적인 설계를 얻을 수 있다.
다양한 분산 패턴의 빠른 진진과 새로운 기술의 빠른 운용도 가치 사슬을 벗어나지 못한다.
주의할 만한 것은 사람들이 통제 가치 사슬을 가지고 있다고 오해하는 것이다.
실은 그렇지 않다.
성공기업에 대한 분석을 할 때, 대부분의 기업은 생산업체와 생산업체 사이에 고효한 가치 사슬이 있다는 것을 발견했다.
그러나 브랜드 가치의 창조자는 자발적이거나 수동적인 방식으로 브랜드 가치의 창조, 분배 및 전시를 끊임없이 추구하며 가치 사슬에 대한 지배에 달한다.
경영원칙: 퇴세에서 판매 열기 폭발
소매업은 세 번째 물결 속에서 좋은 업적을 얻으려면 아래 세 개의 전략경영원칙의 상호 협력이 중요하다고 생각한다.
1, 신경 연결: 소비자 전방위 접촉 상품, 소매상 및
브랜드
서비스는 반드시 소비자의 예상보다 높다.
사업가는 5개 소비자 가치 전환 중 하나나 몇 개, 그리고 소비자와 함께 하나의 ‘체험 ’을 만들어야 한다. 이런 체험은 다섯 가지 감관과 제6감과 영구적인 관계를 맺을 수 있다.
신경 연결은 전체 체험 과정이다. 쇼핑 전 기대와 쇼핑의 흥분, 소비 시 만족을 포함한다.
예를 들어 젊은 소비자들이 스타벅스에 들어가서 커피 한 잔을 사려고 하거나 KM 이 시즌 트렌드 의상을 구매할 때, 이 링크는 자연적으로 작동적인 과정으로 꾸준히 공고해지고 조정해야 한다.
제품, 브랜드 및 서비스가 소비자와 신경을 연결할 수 있을 때 기업은 동업경쟁자들을 앞서갈 수 있다.
2, 선점식 분매: 동업경쟁자 전에 완전히 소비자가 요구하는 방식과 장소, 시간, 소비자에게 제품 또는 서비스를 제공하는 것을 말한다.
선점식 분매는 사업가가 빠른 공고와 소모시간을 공고할 수 있도록 소비자에게 상품이나 서비스를 제공할 것을 요구했다.
선점식 분매는 사업가가 소비자의 신경과 연결을 빨리 공고할 수 있도록 요구한다.
정의적으로 보면 각종 분량 매체를 통합 (빠르게 확장된 국제시장의 분량) 을 포함해 빠르게 조정할 수 있는 분산 네트워크를 형성할 수 있다.
3, 가치 사슬 컨트롤: 가치 창조 가치 소비 (가치 창조) 의 통제 를 잃고 소비자 를 직접적 으로 직접적 인 기업 도 고차원 의 신경 연결 과 선점식 판매 를 실현 할 수 없다.
가치 사슬 컨트롤은 수직 통합 (반드시 가질 수 없는)과 제어할 수 있는 비즈니스 모델이다.
사실 세 원칙은 변혁성 합력을 형성할 수 있고 기업이 경쟁 우위를 유지할 수 있을 뿐만 아니라 기업의 초상적인 성장을 촉진할 수 있다.
세 가지 원칙 중 어떤 하나 혹은 두 개의 독립 요소도 기업을 성공시키지 못하고, 가치 사슬을 주도하고, 다른 두 원칙은 서로 협력해야 효력을 발생할 수 있다는 것이다.
소비자 수요를 신속하게 충족시키기 위해 기업이 백열화된 경쟁시장에서 시장점유율을 얻는 이 세 가지 전략경영원칙은 기업이 반드시 집행해야 할 것이다.
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