'마스크 예약 결제, 배 송 안 됨' 등 이 주요 신고 문제 로 떠 올 랐 다.

누구나 예상 하지 못 했 을 것 이다. 어느 날 마스크 가 전 국민 적 으로 가장 유행 하 는 아 이 템 이 될 것 이다.새로운 관 폐염 이 발생 한 후, 마스크 는 "살 수 없다", "뺏 을 수 없다" 는 것 은 모두 가 자주 겪 는 문제 이다.방역 이 안정 되면 서 마스크 는 이제 구하 기 쉬 워 졌 나?

"알 람 을 몇 개 시 켰 는데 타 오 바 오 는 매일 시간 마다 가게 에서 마스크 를 내 놓는다."소비자 장 여 사 는 중국 상보 기자 에 게 "0 시 캥거루 의사 예약, 10 시 면 풀 타임, 11 시 진 드 마스크 예약, 15 시 캥거루 의사 가 판매..." 라 는 알 람 리스트 를 전 했다.그 는 최근 많은 전자상거래 플랫폼 에서 마스크 를 판매 하기 시 작 했 고 우편 요금 을 계산 하지 않 으 면 저렴 한 가격 으로 이미 한두 개 를 선점 했다 고 밝 혔 다."그래도 어 려 운 데, 구 매 하 시 는 분 들 이 너무 많아 서 1 초 만 에 매진 되 곤 합 니 다."장 여사 님 이

기 자 는 타 오 바 오의 '진 덕 일회 성 의료 용 마스크' 예약 화면 을 통 해 현재 519931 명 이 예약 에 참 여 했 으 며, 가격 은 권 뒤 19.8 원 10 마 리 였 으 나 한정 수량 은 3000 점 이다.안정 적 인 카우보이 십 점 에 서 는 정시 에 물건 을 놓 지 않 는 다.고양이 카페 의 '팬 클럽 안정 20' 단체 톡 방 에 서 는 오늘 어린이 마스크, 외과 마스크, 의료 용 마스크 의 재 고 를 풀 수 있 는 지 물 어 보 는 사람 도 종종 있 었 지만 별 다른 반응 은 없 었 다.어떤 멤버 들 은 기자 에 게 안정 적 으로 물건 을 받 을 수 있 는 시간 이 정 해 지지 않 았 다 고 말 했다. 어떤 때 는 오전 10 시, 어떤 때 는 9 시 10 분 이 고 매번 물건 이 적 었 다. '단체 주인 (즉 안정 기함 매장 의 고객) 은 보통 몇 분 전에 단체 에서 알려 주지 만 모든 사람 이 실시 간 으로 대중 들 의 소식 을 주목 하 는 것 은 아니다. 또한 한 번 에 수 십 부 만 넣 으 면 운 과 속 도 를 맞춘다."나 는 이미 십 여 일 을 지 켜 보 았 는데, 놓 치 거나 뺏 을 수 없 었 다."

초기 전염병 발생 당시 와 달리 지금 은 마스크 가 '살 수 없다' 에서 '뺏 을 수 없다' 로 바 뀌 었 고 많은 소비자 들 에 게 는 이미 많이 좋아 졌 다."적어도 지금 은 희망 이 있 는 것 같 아 요. 이 가게 가 뺏 기지 않 으 면 다음 가게 로 가요. 이렇게 많은 채널 을 통 해 꼭 한 가지 만 살 수 있어 요."이 어 장 여 사 는 캥거루 의사의 서명 결과 '꽝' 이 라 고 말 했다.

주목 할 점 은 끼 워 팔기 와 같은 형태의 마스크 판매 업 체 들 이 적지 않다 는 점 이다.예 를 들 어 전 면 시대 에 티몰 공식 플래그 숍 은 339 위안, 423.8 위안 등 서로 다른 가격 의 '보호 선물' 을 가설 했다.423.8 위안 의 보호 선물 로 예 를 들 면 이 선물 은 성인 의학 용 케 어 마스크 10 개 를 한 봉지 씩 포장 하고 어린이 마스크 10 개 를 한 봉지 씩 포장 하 는 것 이 포함 된다. 순수한 면 유 건 6 봉지 가 모두 3 개 씩 들 어 있 고 '수호 가' 는 손 면제 소독 젤라틴 50ml 한 병, 알코올 소독 솜 50 개 1 개 를 포함한다.안 베 이 비 아이 티 고양이 플래그 십 점 은 '전면 방역 선물 전문 구역' 을 설립 했다. 전문 지역 에는 6 개의 서로 다른 가격 의 선물 이 들 어 있 으 며, 조합 한 상품 은 주로 유아 용 기저귀, 면 유 건, 물 티슈 등 이 있다. 선물 세트 마다 20 - 30 개의 의료 용 마스크 를 증정 할 수 있다.

소비자 조 씨 는 "지금 올 라 가 는 마스크 는 기본적으로 성인 마스크 이기 때문에 어린이 마스크 는 구하 기 어렵다" 고 말 했다. 그녀 는 면 시대 의 보호 선물 에 관심 을 가 졌 지만 마지막 으로 구 매 를 포기 했다. "마스크 를 제외 한 다른 것 은 필 요 없 을 뿐만 아니 라 가격 이 좀 비싸다 고 생각한다" 고 말 했다. 이 어 기사 가 작성 한 원고 까지 면 시대 에 도 티몰 공식 플래그 십 스토어 를 찾 았 다.보호 선물 에 관 한 제품 이 아 닙 니 다.

하지만 판매 경로 가 많이 늘 었 다 고 하 더 라 도 마스크 관련 신고 가 줄 지 는 않 았 다.기 자 는 시 나 닷 컴 산하 소비자 서비스 플랫폼 인 '검 은 고양이 신고' 에서 키워드 마스크 를 검색 해 8546 개 결 과 를 얻 었 다. '배 송 하지 않 음', '품질 차이' 는 신고 의 주요 내용 이다.최근 바 이 두 가 발표 한 '2020 년 바 이 두 3.15 검색 빅 데이터 보고서' 에 따 르 면, 역병 이 발생 한 기간 동안 사용자 들 이 가장 많이 신고 한 제품 은 마스크 였 다. '마스크 의 질 이 떨 어 졌 다' '마스크 구 매 시 약국 에 서 는 의 보 카드 사용 을 허용 하지 않 는 다' '예약 마스크 는 출하 되 지 않 는 다' 등 주로 신고 하 는 것 으로 나 타 났 다.