Zara試験水中国電子商取引：オフライン販売またはボトルネックに遭遇

先日、スペインのファストファッションブランドZara中国のオンラインストアに正式に上陸した。オンラインプラットフォームは、実店舗と同時にフルラインの商品を同価で販売するという。

これについて、電子商取引オブザーバーの魯振旺氏は記者団に、Zara戦略方位の配置だと述べた。“に服を着せるの電子商取引の規模は2000億以上あり、Zaraは今回、電子商取引プラットフォームを通じてブランドの浸透を支援したいと考えている」と述べた。

高級品マーケティング専門家の楽耀光氏は、経済成長率の減速と一線都市の市場Zaraの中国オフライン販売はすでにボトルネックになっている。

Zaraは2006年に上海南京路に第1号店をオープンして以来、国内の店舗数は105店を超えているという。ここ数年、中国はZaraブランドの親会社であるInditexグループの最も重要で広範な市場の一つに成長している。Zara側は、ネットショップは実店舗の良い補充だと考えている。

これに対し、中国電子商取引研究センターの莫岱青氏は、オンラインルートはZaraの潜在顧客の開発に大きな役割を果たしているとみている。「この方法を通じて、ブランドの認知度を高め、より多くの人がこのブランドを受け入れるようになる」。

中国市場では、GAP、ユニクロなどのブランドオンラインストアの先行参入で、オンライン事業のシェアをある程度分食している。これに対して、モーデール青氏は、いくつかのファストファッションが先行しているが、電子商取引ではまだ模索の段階にあると考えている。

一方、Zara独立電子商取引ラインの上下同価格の方式について、魯振旺氏は「Zaraは電子商取引をプラットフォームとしてやっているだけだ」と述べた。

今回のZaraが中国の電子商取引に参入したことについて、楽耀光氏は、電子商取引の主な問題は物流にあると述べた。Zaraには厚いオフラインネットワークが敷かれており、物流問題を解決できれば、多くの相手を負かすのは難しいことではない。

しかし、現在のところ、単一ブランドが独自の電子商取引を行うことに成功した例はほとんどない。相対的に言えば、ファストファッションの国内電子商取引ルートへの参入はそれほど長くなく、現在も試水段階である。

また、莫岱青氏は、消費者が価格判断に基づいて購入することはないと考えている。「ファストファッションブランドの電子商取引が長年販促形式であれば、ブランドの長期的な発展には不利です。

「ブランド運営者としては、合理的なルートを構築する必要があり、自分でやるか第三者のプラットフォームに任せるかは重要ではありません」と魯振旺氏は記者に語った。