의상 안내원의 역할극.

서로 다른 매장과 매장을 고찰할 때, 의류 안내원의 일상 업무 중 어떤 것은 매우 적절하고, 매우 전문적이며, 매우 적극적으로 행동하고, 어떤 것은역할극엉망진창이어서 뒷걸음질치게 한다.심지어 네가 그를 어떻게 해서는 안 된다고 지적했을 때, 그는 매우 불쾌했고, 스스로 자신이 이미 잘했다고 생각했다.그렇다면 안내원이 잘하고 나쁘게 하는 근거는 무엇일까. 다시 말하면 어떻게 해야만 직무에 적합하고 뛰여난 복장안내원을 잘할수 있는가?

뛰어난 구매 안내를 잘하려면, 당신은 반드시"잡가"이고,"전문가"이고,"모두"이어야 한다.구매안내원은 일상판매과정에서 각기 공연가, 형상설계사, 정보원, 쾌락사자, 제품전문가, 브랜드대변인, 재테크전문가, 심리전문가로 되여야 한다.또한 어떤 단일 역할의 담당만이 아니라, 융통성 있게 이러한 기능을 종합적으로 사용해야 한다. 어떤 의미에서 말하자면, 구매 안내는 종합 기능의 집대성자이다.

정보 수집원, 제품 전문가, 브랜드 모델은 말할 필요도 없다.우선 구매 안내자가 만약에 연기자라면 신체 언어와 표정 언어가 충분히 풍부해야 한다. 서로 다른 고객의 특징에 맞추어 상응하는 매칭을 해야 한다. 예를 들어 좀 활발한 고객은 활발하고 가벼운 표정과 언어로 접대해야 한다. 만약에 진중하고 전문적인 고객을 만나면 똑같이 능숙하고 세련되게 표현해야 한다. 쓸데없는 말을 많이 하지 않고하지만 한 마디 한 마디에 핵심 노드가 필요합니다.이미지 디자이너의 역할은 터미널로서안내원, 당신의 옷차림, 헤어스타일, 손톱, 몸매 등은 모두 특별한 훈련과 빗질이 필요하다.카운터 앞에 설 때 손을 어떻게 놓아야 하는지, 고객과 소통할 때 몸을 얼마나 앞으로 기울여야 하는지, 소리를 어떤 등급으로 언급해야 하는지는 모두 특별한 설계가 필요하여 가장 좋은 효과를 거두어야 한다.

기쁨에 대해 말하자면, 당신의 표정은 모두 당신의 얼굴에 쓰여져 있으며, 동시에 표정은 모든 사람을 감염시킬 수 있다.당신이 행복할 때, 기쁨의 자기장은 매우 강대하고, 주위의 사람과 물건도 즐거운 표정을 짓고, 만약 당신이 즐겁지 않을 때, 다른 사람은 괴로워하고, 당신과 당신이 있는 가게나 카운터와 거리를 두게 되는데, 이렇게 하면 당신은 장사를 이룰 기회를 잃게 된다.

재테크 전문가와 심리 전문가는 판매하고 있다복장이 과정에서 흔히 소비자를 위해 장부를 계산해야 한다. 복장을 구매하는것과 비교해야 한다. 통에 담긴 물을 구매하는것과 비교해야 한다. 집에서 사용하는 수량의 크기로 복장을 선택하여 비교해야 한다.당신이 전문적으로 행동할수록 상대방은 당신을 신뢰하게 되고, 당신이 열거한 사례가 구체적일수록 소비자는 당신을 쉽게 받아들일 수 있으며, 이로 인해 구매의 신뢰 내 동력이 생긴다.심리전문가의 역할극은 눈치보기와 간단한 교류를 통해 어느 사람이 구매결책을 가진 사람이고 어느 사람이 참모인지 판단해야 한다는것을 말해준다.소비자가 무슨 생각을 하는지.