대항가 서비스 홀 전화 예약 서비스

"제가 오늘 거주증을 하러 왔는데요. 다행히 어제 여러분들께 전화해서 오후에 다시 오라고 했는데, 오전에 사람들보다 적었을 뿐만 아니라 재료를 가지고 다니고, 서비스가 매우 주도면밀하다."

일전에 빈해신구 대항거리 서비스 홀 안에서 한 주민이 거리에 내놓은 인간화 서비스 전화 예약이 편리하다고 말했다.

대항거리 사무소 주임 한영은 기자에게 올해 이래 대항가 가 일을 처리했다작업중 몇 가지 인성화 편의 서비스 출시.매일 아침 출근, 대항거리 서비스 홀서비스 창스태프들은 군중을 위해 바쁘게 업무를 처리하기 시작했다.

“사람이 너무 많으면, 서비스홀은 일손이 임시 창구를 설립할 것이다.”한영은 "창밖을 제외하고는 스태프들에게 꼼꼼하게 대해야 한다"고 말했다.

인터뷰에서 한 노인이 짙은 사투리를 가지고 있는 표준어는 비화보다 어떤 말을 하는지 기자가 보았다.직원들이 세밀하고 인내심을 가지고 알고 나서야 노인이 거주증을 해야 한다는 것을 알게 되었다.상황 파악 후 스태프들은 인내심 있게 작성, 복사, 관련 정책을 해명, 노인은 곧 관련 수속을 처리했다.

　　인간화서비스 중 전화 예약은 주민들에게 가장 칭송된다."대항거리 서비스 홀에서 전화로 예약할 수 있는 일이 많습니다. 예약의 장점은 주민들이 몇 번의 억울함을 적게 보내는 것입니다.

이전에 주민들이 서비스 홀에 가서 일을 처리하면, 스태프들이 임시 외출을 하거나 자신의 수속 미흡 등의 상황에 따라 전화예약을 통해 이러한 문제를 피하고, 일을 크게 향상시킬 수 있다.

한영은 기자에게 “급한 일이 생기면 거리는 직책 범위 내에서도 관련 부서에 협동하여 특사 급처를 실시하고, 지역 주민들을 위해 많이 생각하고 성사를 도우려고 한다 ”고 말했다.대항가의 이러한 ‘ 인위본 ’ 의 서비스 이념은 이미 지역 주민들의 일치를 인정받았다.