안내원 이 고객 에게 접근하는 수 에 대해 당신은 몇 가지 알고 있습니까?

안내원은 의류 판매 과정에서 대체할 수 없는 역할을 하고 있으며, 사업가의 외적 이미지를 대표하며, 더욱 판매를 가속화하는 과정이기 때문에, 의류 안내원 판매 기교에 대한 훈련을 향상시켜 의류 안내원 구매원 을 향상시킨다

늘 장사꾼이 반드시 하는 일이다.

그렇다면 의류 안내원 판매 기교는 어떤 것들이 있을까?

안내원은 우선 아래의 몇 시까지 해야 한다.

1. 미소.

미소는 진심을 전하고, 매혹적인 미소는 장기간 고련된 것이다.

2 、찬미

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한 마디의 찬사가 있다면 한 고객을 붙잡고 판매를 촉진하고 고객의 나쁜 기분을 바꿀 수도 있다.

3. 예의를 중시하다.

예의는 고객에 대한 존중입니다. 고객들은 그들을 좋아하는 안내원을 선택합니다.

4. 이미지 중시.

안내원은 전문적인 이미지로 고객 앞에 나타나 업무 분위기를 개선할 수 있을 뿐만 아니라 고객의 신뢰를 얻을 수 있다.

전문 이미지는 구매자의 옷차림, 거동 자세, 정신 상태, 개인 위생 등 외관표현으로 고객에게 좋은 느낌을 줄 수 있다.

5. 고객의 말을 경청하다.

경험이 부족한 구매원이 자주 저지르는 흠은 고객을 접촉하자마자 끊임없이 상품소개를 해 고객이 지칠 때까지 귀찮게 하는 것이다.

고객의 의견을 진지하게 들어주는 것은 고객과 신뢰관계를 맺는 가장 중요한 방법이다.

고객들은 자신의 의견을 진지하게 들어줄 수 있는 안내원들을 존중한다.

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고객이 도움을 필요로 할 때, 제때에 표준 언어로 문의하고 추천합니다.

A. 안녕하세요?

B. 좋아. 해볼까?

C. 이거 원하세요? 선생님.

D. 이 색상 (스타일)이 잘 어울려요. 해보세요?

E. 올해의 특색 원단 (공예)을 채택해 감각을 느낄 수 있어 좋다.

주의: 고객의 미세한 동작, 눈치 채고, 적극 타이밍을 파악하고, 빠른 걸음으로 나아가고, 민첩하고 무기력하고 느리지 않다.

얼굴 표정이 자연스럽고 솔직한 미소, 말투가 밝고 유쾌하다.