나이크와 아디다스는 더욱 침입적인 소매 체험을 제공하기 시작했다

2016년 가을 전 세계에서 가장 큰 두 스포츠 장비 제조업체인 나이크와 아디다스 모두 맨해튼 상업구에서 대형 다층매장을 개설해 더욱 침입식 소매 체험을 제공해 백화점과 스포츠용품 전매점을 비할 수 없는 브랜드의 보급 효과가 있다.이들 매장에는 정제 운동화와 운동화, 운동컨설팅, 동성 당일 배송 등 특색 서비스가 있다.고객은 더 높은 기대를 갖고 있다. 나이크 고객 마케팅 터미널 헤티는 글로벌 고객 마케팅을 원해 오닐 헤이엘 헤일리는 5.5만 평방피트 신점에서 인터뷰를 받고 있다.참여감이 더 많은 체험을 느낄 수 있기를 기대한다.

소활구의 신점은 맨해튼 섬에서 열리는 두 번째 대형 소매상점이다.첫 번째 나이크 매장은 중앙공원 이남 중성 (Middletown) 이다.세 번째 매장은 패션의 5차로에 열려 7층으로, 69214평방 피트를 차지할 계획이다.나이키는 이번 달에 점면 임대 계약을 체결했다.아디는 소활 지역에 대형 매장을 열었다.오는 5차로에서 약 4만 5000피트 매장을 개설한다.또 다른 작은 경쟁 상대 안드마 (Undeer) 도 뉴욕 (Armour) 에서 큰 명성을 떨칠 예정인 스와츠 장난감 가게에 기함 가게를 열었다.

나이크는 모바일 마케팅 방면에서 중금을 투입한다.소비자전문 휴대전화 응용 프로그램에 1대 1의 서비스를 예약할 수 있다.매장 내에는 초대전자 화면이 있는데, 고객들은 신제품 발표 시간, 가게 내 활동 관련 정보를 알 수 있다.소비자가 정한 상품은 집과 호텔까지 신속하게 배송할 수 있다.슈트룸도 화려하다: 자적응등은 요가방이나 야간 경주 상태를 보이게 한다.

소활구 가게는 도도한 스포츠 체험구도 세 개 있다.이 중 런닝머신 주변에는 두 개의 카메라가 있는데, 달리기 발걸음의 데이터를 포착할 수 있는 가장 적합한 신발을 제공할 수 있는 조언을 제공할 수 있다.비디오 화면은 중앙공원과 도심 주변의 포대공원 (Batterry)을 전시했다.다른 층은 또 슈즈를 측정하는 축구체험구도 있고, 슛을 할 수 있는 전반 농구장 구역도 있다.

오닐은나이키대도시에서 대형 소매체험점의 실험을 계속 펼칠 것이지만, 소생점과 다른 방식으로 활용된다."우리는 이 시장에서 좋은 수중의 기초를 갖게 하고 싶다." 오닐이 말했다."뉴욕에서 농구를 선택하는 것은 이 도시를 이해하는 것과 같다."달리기를 좋아하는 사람도 많다.소활점 내의 운동화 전시벽은 전 세계 모든 소매점 중 가장 큰 것이고, 오닐은 말했다."뉴욕인들은 운동화 대표의 문화와 스타일을 매우 중시하고 있다."

나이커에게 소활구에서 열리는 매장은 직판방식을 더욱 촉진시키는 매출이며 202020년 말 160억 달러에 달하는 목표를 한층 더 진일보한다.이 매출액은 나이키 매장과 온라인 상점의 매출액인 최근의 증속은 전체 매출액의 증가를 넘어섰다.나이크와 기타 스포츠 제품 공급자에게는 자영 소매점을 장악하는 체험이 중요하다. 그 협력의 중요한 도매상이 백화점 위주로 객류량의 감소가 원인이다.스포츠 전문점도 있는데, 예를 들면 유명한 스포츠권위 (Sports) 가 133대 Authority (Authority) 로 실체점 시장 점유율이 떨어지면서 파산됐다.

아디다스가 다섯 번째 큰길로 들어서면 축구장에 들어간 선수처럼 느껴진다.가게 안에 시트룸이 설치되어 있는 것은 선수가 탈의실, 가게 안에 관람대가 있으니 앉아서 경기를 볼 수 있다.아디다스는 4개의 정제대를 짓고, 소비자는 자신이 장식과 신발을 디자인할 수 있다.아디다스세계 6개 도시인 미국은 뉴욕과 로스앤젤레스 두 도시인 더 큰 전략을 가지고 있다. 회사는 마케팅 힘을 높이고 소매점 체험을 강화하고, 대도시에서 강세를 세운 브랜드 체험을 통해 이런 추세를 다른 지역으로 복사해 나가길 바란다.뉴욕에서 대형 매장을 개설해 이 전략을 구현하고 있다.

만약 점내의 4층에서 제품만 내놓는다면, 고객이 한 번 와본 후 다시 한 번 돌아보지 않을 것이다. 아디다스 남미구 총재 마크 (김마크) 가 말했다.도전은 고객이 3개월 만에 가게에 다시 도착하면 가게에 변화가 있어야 한다.김 씨는 이 가게가 변덕스러워서 더욱이 밑바닥으로 신상품을 판촉할 수 있고, 스타들이 참석하는 이벤트나 다른 아디다스의 새로운 시도를 할 수 있다고 말했다.소매점을 통해 체험지가 되자 고객이 실체점에서 느끼고 싶은 체험이 충분히 이뤄졌다.

뉴욕에서 거의 모든 흐름을 이끌고 있는 도시가 입각하여 이곳에서 조세를 부리면 몇 시간 만에 전국에 퍼진다.이어 이 추세를 파악해 국내 다른 지역에서 소매 협력 관계를 전개할 수 있다.아디는 2020년까지 이 브랜드의 60% 의 전 세계 소매공간을 통제할 계획이다. 현재보다 30% 더 크게 증가할 계획이다.아디는 신점을 개설해 백화점 중 1인조 스토어 체험구, 전문점과 전문점의 목표를 이루고 싶다.김은 아디가 브랜드의 소매공간을 장악하면 평방피트마다 더 높은 매출을 창출할 수 있다고 말했다. 브랜드와 소매상들에게 좋은 일이다.

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