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첫 번째 전화의 세 가지 기술을 간단히 분석하다.

2014/5/19 16:48:00 23

전화기교예의

  판매비술1: 고객에게 거절할 기회를 주지 말라고 합니다.


처음 전화하면 당신의 제품에 대해 언급할 수 있지만 고객이 당신의 제품이 필요하냐고 묻지 마세요. 첫 번째 전화 고객은 당신에게 매우 방비하는 것이기 때문에 당신이 필요한지 물어보기만 하면, 그는 즉시 대답할 필요가 없으며 전화를 끊을 수 있습니다.


당신은 고객에게 긍정적인 질문을 할 수 있습니다.나는 당연히 대답을 한다. 바로 이런 문제이다.


영업 비술 2: 통화 종료 시, 반드시 자신에게 다음전화기한 가지 이유를 찾아서 다음 전화가 순조롭게 진행되고, 한 번의 소통을 늘리고, 거래의 기회를 늘리게 되면 더 늘어난다.


비술 3:고객에게 휴대폰 번호를 남겨 줄 때 반드시 상대방을 확보해야 한다.레코드내려와, 만약 고객이 정말 필요할 때, 잘 연락할 수 있을 거야.


샐러는 나에게 전화를 다 남기고 나서 그녀에게 전화를 한 번 더 알려 달라고 했다. 보통 사람들은 아무렇게나 외우거나 얼버무려 기억하지 않았다. 그녀가 이렇게 물어보면 고객이 번호를 적어야 한다.


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진실한 거짓말.


이것은 판매 과정에서 가장 핵심적인 부분이다.


진실한 거짓말: 진실한 거짓말은 바로, 상사에게 유리한 연상에 도움이 될 수 있다는 사실을, 당신이 연상시키는 사실은 사실이 아니다.


예를 들어 한 광고는 90%의 사람이 이 제품을 사용해도 만족스럽지만, 실제로 그는 10명만 조사했을 수도 있지만, 그 중 9명은 이 제품을 말하지 않았을 뿐이다.이 장사꾼은 거짓말을 합니까? 아니, 그런데 이 말을 들으면 무엇을 이해할 수 있을까요?

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