공립 병원 의 '터치' 진화론: '테스트' 에서 '게이머' 등 업계 의 변화

전 세 계 를 휩 쓸 고 있 는 신 관문 폐염 사태 로 인해 시장 주변 을 배회 하 던 인터넷 병원 이 2020 년 에 업계 의 주류 시장 에 진입 하 게 되 었 다.

공립 병원 의 끊 임 없 는 가입 과 추진력 으로, 파워 천평 을 바 꿨 다.

공립 인터넷 병원 의 강세 에 도 불구 하고 수많은 민영 플랫폼 형 인터넷 의료 기업 들 이 수익 모델 의 돌파 에 고심 하고 있다.

2014 년 에 자본 이 추진 한 업계 의 큰 폭발 을 겪 었 지만 2015 년 에 정책, 기술, 자본 과 시장 을 위주 로 하 는 쟁탈 전 이 었 지만 지금까지 모든 업계 의 어려움 은 여전 했다.

신 빙 성 폐렴 이 발생 하 는 동안 인터넷 의 료 는 환자 의 교차 감염 을 줄 이 고 환자 의 의료 행 위 를 실현 하 는 '물리 적 차단' 을 실현 하 는 동시에 의료 자원 의 지역 제한 을 깨 뜨 려 환 자 를 치료 하 는 데 큰 편 의 를 제공 하여 2 차 방역 의 전쟁터 가 되 었 다.감독 부서 의 영향 을 받 아 많은 공립 병원 도 인터넷 병원 을 집중 적 으로 배치 하기 시작 했다. 공립 의료 기구 가 단체 적 으로 힘 을 내 어 '네트 웤' 의 진 화 를 가속 화 시 켰 다.

분명 한 장점 을 가 진 공립 병원 의 입 국 은 기 존의 상호 연결 의료 발전 구 조 를 깨 뜨리 고 수많은 민영 플랫폼 형 인터넷 병원 에 새로운 경쟁 을 가 져 올 것 이다.

공립 병원 의 "입 망" 진화론.

정책 차원 의 호 재가 끊 이지 않 고 인터넷 의료 서비스 가 의료 보험 에 가입 하 는 것 이 가장 큰 신호 가 된다.

국가 건강 위 는 2 월 4 일 '신형 관상 바이러스 감염 을 강화 하 는 폐렴 예방 업무 강화 에 관 한 통지' 와 2 월 7 일 인터넷 진료 상담 서 비 스 를 제공 하 는 통지 '를 발간 해 인터넷 치료 컨설팅 서 비 스 를 전염병 예방 통제 에서 의 역할 을 충분히 발휘 할 것 을 요구 했다.

2 월 23 일 에 우 한 은 '인터넷 +' 의료 서 비 스 를 의료 보험 결제 에 포함 시 키 는 것 을 지원 한다. 그 밖 에 저 쟝, 천진, 강 소, 상하 이 등 이 전염병 발생 시기 에 도 인터넷 진 료 를 의료 보험 결제 범위 에 포함 시 켰 다. 그러나 전염병 발생 전에 인터넷 병원 을 설립 한 실체병원 이 많 지 않 고 온라인 방문 진료 의료 보험 결제 도 지원 하 는 사람 이 더욱 소수 이다.

광저우시 의료 보장 국 은 30 일 을 발표 했다. 광저우시 의료 보장 국 인 광저우시 위생 건강 위원회 가 만성병 의 장점 을 가 진 기업 과 인터넷 + 를 재 검 하 는 것 에 대한 통지 서 를 발표 했다. 광저우 에 서 는 만성병 이 한 번 에 3 개 월 의 약 을 처방 할 수 있 는데 지난 1 개 월 의 약 량 이 아니 라 역병 이 발생 하 는 동안 내 놓 은 대응 정책 이 계속 이 어 질 전망 이다.최근 광저우 시 의 보 국 은 만 성 질환 장 처 방 량 을 3 개 월 까지 확대 하고 인터넷 재 검 의 의료 보험 결제 채널 도 계속 유지 할 것 이 라 고 발표 했다.

광 둥 의과대학 부속 제2 병원 (이하 '광 의 2 병원' 이 라 고 칭 함) 인터넷 병원 이 1 월 27 일 인터넷 병원 발열 무료 온라인 상담 서 비 스 를 개통한다. 광저우 에서 전염병 에 대해 온라인 상담 서 비 스 를 실시 한 병원 이다. 그 후에 병원 은 인터넷 재 검 시험 에 참여 하여 의료 보험 결제 통 로 를 뚫 었 다.

광 의 2 원 정보 과 장 노 혜 정 과장 은 21 세기 경제 보도 기자 에 게 "서류 에 '신 염 폐염 발생 후' 가 시 행 될 것 이 라 고 말 했다. 언제 끝 날 지 모 르 지만 이 문 서 는 우리 같은 시행 사 에 안정 환 을 줬 다" 고 말 했다.루 혜 정 은 "전염병 발생 당시 의 시행 은 찢 어 진 부분 이 있 는 지 한 번 시도 해 보 자" 며 앞으로 모든 것 이 펼 쳐 질 것 으로 예상 했다.

광 의 제2 병원 심장 혈관 내과 부임의사 한 가 닌 (46) 박 사 는 "장기 적 인 정책 이 이 어 지면 의사 와 환자 가 모두 환영 할 것" 이 라 며 "환자 들 은 병원 에 더 이상 다 니 지 않 아 도 된다. 의사 들 도 현장 스트레스 를 덜 어 줄 수 있다. 인터넷 에 있 는 문자 상담 (즉 인터넷 의 원 상담 서비스) 은 우리 가 여가 시간 을 이용 하여 하 는 것 이기 때문에 많은 시간 을 지체 하지 않 을 것" 이 라 고 말 했다.하 다

한편, 수많은 공립 병원 이 인터넷 의료 서 비 스 를 보급 하 는 초기 에 플랫폼 상담 에 참여 한 의사 들 은 어느 정도 의 지원 을 받 는 것 으로 알려 졌 다.

전염병 상황 이 발생 하 는 동안 의료 서비스 방식 의 변 화 는 공립 병원 이 인터넷 병원 에 접속 하 는 속 도 를 가속 화 시 켰 다. 국내 전염병 이 효과적으로 억제 되면 서 느 린 병약 은 인터넷 의료 에서 오프라인 클 리 닉 으로 돌아 갔다.

한 가 닌 은 지난해 부터 지금까지 인터넷 방문 서비스 에 참여 해 왔 다. 그 는 5 월 에 들 어서 면서 오프라인 클 리 닉 이 예전 의 리듬 을 기본적으로 회복 했다. 방출 된 호 원 이 곧 끊 기 고 이에 따라 인터넷 문의 문의 문의 도 줄 어 들 었 다.

루 후 이 청 은 광 의 제2 원 인터넷 병원 의 문의 가 초기 에는 평소 보다 몇 배 나 많아 졌 다 고 소개 했다. 현 재 는 확실히 줄 어 들 었 다. 한편 으로 는 전염병 초기 에 신 염 관련 절정 기 를 상담 한 것 이다. 다른 한편, 현장 클 리 닉 이 회 복 된 후에 많은 노인, 특히 만성병 환자 들 은 병원 현장 에 방문 하여 진찰 하 는 것 이 익숙 하 다 고 소개 했다. 광 의 2 병원 지 는 광저우 하 이주 지역 의 핵심 에 위치 하고 있다.구시 가 지역 은 서 비 스 를 받 는 고령 도시 주민 들 이 많아 서 현재 외래 환자 가 7000 명 / 일 까지 회 복 된 상태 입 니 다.

"인터넷 을 좋아 하 는 사람들 은 대부분 젊 은 사람들 이 라 인터넷 으로 보면 출근 시간 이 지체 되 지 않 는 다. 하지만 퇴직 한 노인 들 은 이런 시간 비용 이 들 지 않 고 스마트 폰 을 다 루 는 것 도 익숙 하지 않 을 것 이다. 또 인터넷 을 이용 해 방문 진료 하 는 경우 도 80 세, 90 세 고령의 노인 들이다. 병원 에 오 는 것 이 불편 해서 대부분 가족, 자녀 가 온라인 상담 업 무 를 보조 한다."

인터넷 병원 에서 재 검 받 고 약 을 처방 하 는 제한 도 존재 한다. 한 가 닌 은 인터넷 에서 재 검 받 으 면 열 릴 수 있 는 약품 의 종류 가 유한 하 다 고 소개 했다. 예 를 들 어 일부 만성질환 자 들 이 합병 되 어 수면 장애 가 있 고 약 을 처방 할 때 수면 제 를 함께 조제 해 야 한다. 그러나 수면 제 는 정신 적 인 약물 로 인터넷 진료 에서 열 수 없 기 때문에 환자 가 이런 약이 필요 하면 병원 문 을 찾 아야 한다.진 료 를 받 고 재 검 을 하고 약 을 처방 하 다.

한편 루 씨 에 따 르 면 광 의 2 원 은 예약 및 간호 서 비 스 를 인터넷 의료 서비스의 범주 에 포함 시 키 는 방안 을 검토 중이 다.

"예 를 들 어 어떤 재 검 환자 의 경우 그의 지 표 는 검 사 를 받 아야 한 다 는 것 을 보 여 주 었 습 니 다. 이에 따라 약의 양 을 조절 할 수 있 습 니 다. 이런 것 은 인터넷 으로 예약 할 수 있 고 시간 이 되면 직접 가서 의사 에 게 보 여 주 며 현장에서 검 사 를 받 는 것 을 절약 할 수 있 습 니 다."루 회장 은 이런 검사 예약 도 젊 은 층 에 게 더 인기 가 있 을 것 으로 예상 되 지만 장, 위 내시경 검사 와 같은 경우 에는 미리 약 을 챙 겨 준비 해 야 한다 고 말 했다.간호 서비스 도 루 씨 는 인터넷 의료 가 할 수 있 는 분야 라 고 주장 했다. "어떤 수술 을 받 은 후에 입 에 맞 는 관 리 는 전문 적 인 사람 이 필요 한데 병원 의 일부 전문 간호 사 는 사실 기술적 인 함량 이 매우 많다. 특히 병원 에 서 는 간호 사 를 먼저 들 여 보 내 고 전문 적 인 기술 을 배 울 수 있다" 고 말 했다.만약 에 인터넷 병원 에서 간호 예약 서 비 스 를 개설 하면 지역사회 병원 과 합작 할 수 있 고 전문 간호사 의 특 기 를 발휘 할 수 있다. '방문 진료 서 비 스 를 예약 하 는 것 도 고려 할 수 있다. 만약 에 이것 이 잘 된다 면 앞으로 자택 에서 양 로 를 하 는 것 도 문제 가 되 지 않 을 것 이다.'

루 씨 는 또한 전염병 예방 통제 에서 각종 정보 등록 제도, 예약 제 도 는 예약 등록, 실명 제 홍보 에 예상 치 못 한 효 과 를 가 져 왔 다 고 지적 했다."예전 에는 실명 제 를 추진 하고 싶 었 지만 많은 환자 들 이 협조 하고 싶 어 하지 않 을 수도 있 었 습 니 다. 전염병 예방 과 의 전쟁 을 통 해 받 아들 여지 고 있 습 니 다. 협조 하 겠 습 니 다."루 씨 는 "전염병 이 돌 고 있 는 동안 병원 에서 전 부 를 접수 하 라 고 요구 했다" 며 "그동안 감히 생각 할 수 없 었 던 일 이 었 다. 그동안 예약 접수 에 대한 접수 도 높 아 졌 다" 고 말 했다.루 씨 는 이런 것들 이 미래 '신용 병원' 의 발전 에 비교적 좋 은 기반 을 다 져 주 었 다 고 주장 했다. '실명 은 신용 체계의 기초 이 고 의료 보험 제도 도 있 으 며 완선 한 신용 체계 가 생 겼 다. 병원 에서 신용 체 계 를 도입 하면' 선진 료 를 한 후에 비용 을 지불 하 는 '것 이 멀 지 않다' 고 지적 했다.

한편, 올해 1 월 11 일 에 전국 의료 보험 전자 증명서 의 첫 차례 시범 성과 하나 로 광 둥 의 보 전자 증명서 가 정식 적 으로 출시 되 었 다. 전 성의 온라인 기구 가 10000 개 를 넘 고 전성 에서 1.07 억 보험 가입 자 를 덮 으 며 의 보 개 장 부 를 누적 완성 하여 30 만 건 을 넘 었 다.2 월 말 까지 광저우 시 는 500 여 개의 지정 병원, 3000 여 개의 지정 약국 이 의료 보험 전자 증명서 스 캔 결제 서 비 스 를 실 현 했 고 360 만 명의 보험 가입자 가 의료 보험 증명 서 류 를 활성화 했다.각 대형 물리 병원 인터넷 병원 의 접속 에 따라 더 많은 온라인 의료 보험 결제 장면 이 겹 쳐 서 공립 병원 의 '네트 웤' 이 가속 화 될 것 이다.

민영 인터넷 병원 에 비해 플랫폼 의 장점 은 어디 에 있 습 니까?

공립 병원 은 인터넷 트랙 의 속도 가 빨 라 지면 서 어느 정도 전통 적 인 민영 인터넷 의료 플랫폼 의 경쟁 도 치열 해 졌 다.

의 사 는 인터넷 병원 의 가장 핵심 적 인 자원 으로 공립 병원 은 이 분야 에서 천연의 장점 을 가진다.플랫폼 형 인터넷 병원 의 의사 들 도 공립 병원 에서 많이 찾 아 왔 다. 공립 병원 이 인터넷 병원 을 설립 하면 제3자 플랫폼 과 더욱 직접적인 의사 자원 분쟁 이 생 길 것 이다.

삼 갑 병원 의 좋 은 의사 가 유한 하기 때문에 만약 에 대부분의 공립 병원 이 인터넷 병원 을 설립 하면 원장 은 의사 가 자신의 플랫폼 에서 벗 어 나 는 것 을 원 하지 않 는 다. 이것 은 플랫폼 형 인터넷 병원 에 있어 도전 이다.

상하 이 시의 첫 부인 아기 보건 원 원장, 춘 전의 관 창시자 인 단 타 오 는 이에 대해 공립 병원 의 인터넷 병원 건설 에 영향 을 미 칠 수 있다 고 지적 했다.

우선 공립 병원 은 제한 이 많 으 며, 온라인 상담 요금 은 의료 보험 에 따라 받 으 면 매우 저렴 하 다.국가 의료 보험 국 의 에 따라 의료 서비스 가격 과 의료 보험 지불 정책 에 대한 지도 의견 을 보완 하 라 고 요구 했다. 공립 의료 기 구 는 인터넷 재 검 사 를 실시 하고 서로 다른 등급 의 의료진 에 의 해 서 비 스 를 제공 하 며 일반 문진 검사 항목 의 가격 에 따라 비용 을 받는다."오프라인 전문가 번 호 는 몇 십 위안 이 고, 보통 번 호 는 10 여 위안 입 니 다.""그 에 비해 인터넷 병원 을 하 는 것 은 그리 경제적 이지 않다."

그 다음 에 공립 병원 이 인터넷 병원 을 하면 온라인 에서 폐쇄회로 가 형성 되 고 장기 적 으로 이 병원 에서 진 료 를 받 는 환자 에 게 효율 이 향상 된다.하지만 업 종 전체 나 환자 가 병원 을 옮 기 려 고 할 때 는 효율 이 떨어진다."예 를 들 어 한 식당 에서 밥 을 먹 으 려 면 모든 식당 에 앱 이 있 으 면 몇 십 개의 앱 을 다 운 받 아야 자신 이 좋아 하 는 앱 을 찾 을 수 있어 요."그러나 만약 에 플랫폼 이 식당 을 모 으 면 특정한 앱 을 열 면 대중 들 이 평가 하 는 것 과 같이 충분 하 다.이런 상황 에서 식당 이 스스로 앱 을 만 드 는 것 은 낭비 이다.

업계 에 따 르 면 의료 보험 의 지급 이 인터넷 의료 서비스 에 이 어 제3자 플랫폼 은 의료 보험 의 지급 률 이 매우 낮 고 더 많은 점유 율 을 얻 으 려 면 반드시 가격 을 낮 추 며 사용자 체험 도 향상 시 켜 야 한다.인터넷 분야 의 경쟁 수단 은 앞으로 인터넷 의료 분야 에서 펼 쳐 질 것 이다.그러나 환자 의 수 요 는 서로 다른 차원 이다. 플랫폼 은 자신의 서 비 스 를 두 가지 분야 로 나 눌 수 있다. 하 나 는 상술 한 기초 의료 수 요 를 만족 시 키 고 효율 이 가장 높 고 원가 가 가장 낮다. 다른 하 나 는 상업 의료 이기 때문에 의료 자원 에 대한 요구 가 더욱 높 고 더 많은 선택 을 하고 싶다.플랫폼 형 인터넷 병원 이 수 요 를 보완 하 는 것 이 가장 유력 한 경쟁 점 이 된다.

서비스 대상 을 구분 해 공립 병원 으로 입 국 했 을 때 플랫폼 형 인터넷 병원 의 세분 화 된 돌파구.

다른 한편, 인터넷 의료 가 올해 짧 은 몇 개 월 동안 신속 한 발전 을 이 루 었 음 에 도 불구 하고 정책 이 계속 지원 되 고 공립 병원 이 더 많은 참여, 기업 들 이 혁신 모델 을 창조 하 는 데 중심 을 두 었 지만 업 계 는 아직도 초기 단계 에 있 고 많은 부분 이 보완 되 어야 한다.